Ehdot ja säännöt

1.1 “Casinohuone” on Kserol PLC, 28. maaliskuuta 2000 Maltan lakien mukaisesti rekisteröity yritys, jonka rekisteröintinumero on C 26127 ja jonka rekisteröity toimisto sijaitsee osoitteessa  Level 6 - The Centre, Tigne Point - Sliema, TPO 0001 – Malta; sähköposti: support@casinohuone.com; verkkosivusto www.Casinohuone.com.

1.2 “Casinohuoneen säännöt“ ovat ne säännöt ja ehdot, jotka muodostavat täydellisen, lopullisen ja yksinomaisen sopimuksen Tilinomistajan ja Casinohuoneen välillä ja jotka hallitsevat Casinohuoneen ja Tilinomistajan välistä sopimukseen perustuvaa suhdetta. Casinohuoneen säännöt korvaavat ja yhdistävät kaikki aikaisemmat sopimukset, esitykset ja yhteisymmärrykset Tilinomistajan ja Casinohuoneen välillä. Avatessaan Casinohuone-tilin, rekisteröityessään, kirjautuessaan sisään palveluun, käyttäessään palveluita, osallistuessaan peleihin tai hyväksyessään palkintoja, sivuston vierailija tai Tilinomistaja ymmärtää täysin ja myöntää:

1. osallisuutensa Casinohuoneen sääntöihin,
2. lukeneensa, ymmärtävänsä ja noudattavansa näitä sääntöjä ja ehtoja, ja
3. hyväksyvänsä kaikki ehdot.

Casinohuone voi päivittää, korjata, muokata ja täydentää Casinohuoneen sääntöjä milloin tahansa. Casinohuone ilmoittaa Tilinomistajalle etukäteen kaikista merkittävistä Casinohuoneen sääntöihin tehdyistä muutoksista ennen kuin ne astuvat voimaan.

Kaikki Casinohuoneen säännöissä esiintyvät viittaukset yksikköön sisältävät myös monikon ja päinvastoin. Kaikki määreiset määreet sisältävät myös epämääräiset määreet.

1.3 “Tilinomistaja“ on henkilö, joka luo sopimussuhteen Casinohuoneen kanssa avaamalla Casinohuone-tilin Verkkosivustolla.

1.4 “Casinohuone-tili“ on Tilinomistajan vilpittömässä mielessä tapahtuvia rahansiirtoja varten hallussaan pitämä tili, jonka ehdoton tarkoitus on muodostaa normaali liikesuhde Casinohuoneen kanssa ja jota käytetään vain vedonlyöntiin ja muihin peleihin ja uhkapeleihin liittyviin rahansiirtoihin.

1.5 “Sopimus“ on Casinohuoneen ja Tilinomistajan välinen sopimussuhde, joka laaditaan ja jota säädellään Casinohuoneen sääntöjen (“säännöt ja ehdot”) mukaisesti.

1.6 “Hallintoviranomaiset“ ovat Maltan viranomaiset.

1.7 “Sovellettava laki“ on Maltan laki.

1.8 “Sopimuspaikka“ on Malta.

1.9 “Sääntelyviranomainen“ on Maltan peliviranomainen (Malta Gaming Authority), joka on Maltan lakien mukaisesti perustettu sääntelyviranomainen ja jonka tarkoitus on hallinnoida kaikkia pelimuotoja Maltalla. Saat lisätietoja vierailemalla osoitteessa www.mga.org.mt.

1.10 “Verkkosivusto“ on internet-yhdyskäytävä, johon pääsee internet-osoitteessa www.Casinohuone.com , jossa julkaistaan kaikki viimeisimmät ja olennaiset tiedot Casinohuoneen toiminnasta ja jonka kautta palvelut tarjotaan Tilinomistajille.

1.11 “Palvelut“ ovat peli- ja vedonlyöntitarjouksia, joita Casinohuone tarjoaa Tilinomistajalle verkkosivuston kautta.

1.12 “Peli- ja vedonlyöntivero“ viittaa erityiseen peli- ja vedonlyöntiveroon Maltalla.

1.13 “Kortti“ viittaa kaikentyyppisiin kortteihin, joilla suoritetaan “maksu”, “maksun periminen”, “veloitus”, “luotto”, “virtuaalinen” ja/tai muu vastaava.

1.14 “Maksupalvelun tarjoaja“ on erilaisille maksumenetelmille maksuasiamiehenä toimiva välittäjä.

1.15 “Rahoituslaitos“ on pankki ja/tai muu laitos, jota sääntelee soveltuva kotimaan rahoituspalvelulaki tai vastaava.

1.16 “Ylivoimainen este“ (“force majeure”) viittaa sellaiseen olosuhteeseen tai tapahtumaan, jota osapuoli ei voi kohtuullisesti hallita, joka johtaa sen kohdanneen osapuolen sopimusvelvoitteen viivästykseen tai laiminlyöntiin, ja joka Casinohuoneen sääntöihin liittyvissä tarkoituksissa sisältää luonnonmullistukset, viranomaisten toimenpiteet (mukaan lukien tarvittavien lisenssien hylkääminen tai peruutus, kun hylkääminen tai peruutus ei johdu osapuolesta itsestään), sodat, levottomuudet, mellakat, järjestyshäiriöt, kapinat, terroriteot, tulipalo, räjähdykset, tulvat, varkaudet, vahingonteot, lakot, työsulut ja/tai mikä tahansa muu syy, jonka aiheutumista olosuhteiden vahingoittama osapuoli ei kykene kohtuullisesti hallitsemaan.

1.17 “Asiakassovellus“ tarkoittaa sitä verkkoselainsovellusta, jonka Tilinomistaja on avannut käyttääkseen palveluita.

1.18 “Ohjelmisto“ tarkoittaa kaikkia Casinohuoneen käyttämiä ohjelmistoja, jotka tarjoavat ja/tai ohjaavat palveluita ja/tai ajavat asiakassovellusta.

1.19 “Voitto“ on rahasumma, bonus tai palkinto, jonka Tilinomistaja voi voittaa.

1.20 “Passiivinen tili“ on Casinohuone-tili, jolle ja/tai jolta ei ole kirjauduttu yli 12 peräkkäisen kuukauden aikana.

1.21 Kaikki verkkosivustolla, asiakassovelluksessa ja tässä materiaalissa olevat tavaramerkit, palvelumerkit ja tuotenimet sekä kuvat, graafiset esitykset, teksti, käsitteet tai menetelmät (yhteisnimeltä “aineeton omaisuus“) ovat Casinohuoneen ja/tai Casinohuoneen tavarantoimittajien ja kumppaneiden yksinomaista omaisuutta. Tilinomistajalla ei ole oikeutta käyttää hyväkseen tai käyttää muutoin mitään aineetonta omaisuutta mihinkään tarkoitukseen, paitsi lain sallimalla tavalla.

Casinohuone on saanut hyväksynnän palvelujensa tarjoamiseksi sääntelyviranomaiselta, joka on myöntänyt ja sääntelee seuraavia lisenssejä:

MGA/B2C/1031/2023 myönnetty 26.1.2024, voimassa 25.1.2034. 

3.1 Casinohuone-tilin luominen

3.2 Vain Tilinomistajat saavat osallistua rahapeleihin. Jotta henkilö voidaan rekisteröidä pelaajaksi, hänen tulee jättää rekisteröintihakemus, jonka tulee sisältää ainakin seuraavat tiedot:

1. syntymäpäivä (josta ilmenee, että pelaajan ikä on vähintään kahdeksantoista (18) vuotta),
2. pelaajan etu- ja sukunimi,
3. pelaajan asuinpaikka,
4. pelaajan voimassa oleva sähköpostiosoite ja
5. salasana.

3.3 Tilinomistajaksi hakeva henkilö vakuuttaa, että hän on vähintään kahdeksantoista (18) vuoden ikäinen. Alaikäiset eivät voi rekisteröityä pelaajiksi tai Casinohuone-tilien Tilinomistajiksi. Casinohuone pidättää oikeuden pyytää lisäasiakirjoja Tilinomistajan tietojen tarkistamiseksi, kuten todistuksen Tilinomistajan iästä ja tarkistaa annetut tiedot varmistaakseen niiden oikeellisuuden. Tarvittaessa Casinohuone voi itsenäisesti tarkistaa Tilinomistajan tiedot käyttämällä kolmansien osapuolien tarjoamia tarkistuspalveluita, kuten osoitteenvahvistuspalveluita. Casinohuone-tili voidaan sulkea määräajaksi, kunnes tarvittavat asiakirjat on toimitettu.

3.4 Tilinomistajaksi hakeva henkilö vakuuttaa lisäksi, että:

1. hän on luonnollinen henkilö (oikeushenkilöä ei hyväksytä Tilinomistajiksi),
2. hänen asuinpaikkansa ei ole: Afganistan, Albania, Algeria, Angola, Azerbaidjan, Bahama, Bangladesh, Barbados, Bolivia, Bosnia-Hertsegovina, Botswana, Brasilia, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Kambodža, Kamerun, Keski-Afrikan tasavalta, Tšad, Kiina, Kolumbia, Komorit, Kongo, Caymansaaret, Costa Rica, Tšekin tasavalta, Kongon demokraattinen tasavalta, Djibouti, Dominikaaninen tasavalta, Ecuador, Egypti, El Salvador, Päiväntasaajan Guinea, Eritrea, Etiopia, Färsaaret, Ranska, Ranskan Guayana, Gabon, Gambia , Ghana, Kreikka, Grönlanti, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Hong Kong, Indonesia, Iran, Irak, Norsunluurannikko (Norsunluurannikko), Jamaika, Jordania, Kazakstan, Kenia , Korean demokraattinen kansantasavalta, Kosovo, Kuwait, Kirgisian tasavalta (Kirgisia), Laos, Libanon, Lesotho, Liberia, Libya, Madagaskar, Malawi, Malediivit, Mali, Martinique, Marokko, Mauritania, Meksiko, Moldova, Mongolia, Mosambik, Myanmar, Nepal , Nicaragua, Niger, Nigeria, Pakistan, Panama, Papa Noua Guinea, Paraguay , Peru, Filippiinit, Puerto Rico, Portugali, Réunion, Venäjä, Saint Martin (ranskalainen osa), Samoa, Amerikan Samoa, Saudi-Arabia, Senegal, Serbia, Slovenia, Sierra Leone, Singapore, Somalia, Etelä-Sudan, Espanja, Sri Lanka, Sudan, Sveitsi, Syyrian arabitasavalta, Tadjikistan, Tansania, Thaimaa, Itä-Timor, Togo, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Turkki, Turkmenistan, Uganda, Yhdistyneet Arabiemiirikunnat, Yhdysvallat,  Yhdysvaltojen pienet syrjäiset saaret, Yhdysvaltain Neitsytsaaret,  Uzbekistan, Valko-Venäjä, Venezuela Vietnam, Länsi-Sahara, Jemen, Sambia, Zimbabwe (huomioi erityiset tiettyjä maita koskevat Casino-Games-Live Casino, Pokeri ja Bingo rajoitukset),
3. hän ei ole ammattipelaaja missään urheilulajissa, kilpailussa tai liigassa, joihin liittyviä vedonlyöntipalveluita Casinohuone tarjoaa,
4. hän on täysin oikeustoimikelpoinen,
5. hän ei toimi minkään toisen osapuolen puolesta,
6. häntä ei ole luokiteltu pakonomaiseksi tai ongelmapelaajaksi ja/tai ole lisätty (joko vapaaehtoisesti tai tahtonsa vastaisesti) mihinkään poissuljettujen pelaajien rekisteriin tai tietokantaan,
7. hän ei talleta rikollisin ja/tai muuten luvattomin keinoin hankittuja varoja,
8. hän ei talleta rahaa kortilla, johon tilinomistajalla ei ole käyttöoikeutta ja/tai käytä korttia sellaisten tuomivaltojen alueilla, joilla vedonlyönti ja pelaaminen ovat kiellettyjä,
9. hän ei harjoita rikollista toimintaa, joka liittyy suoraan tai epäsuorasti Casinohuone-tiliin,
10. olla käyttämättä tai käyttämättä järjestelmää (mukaan lukien koneet, robotit, tietokoneet, ohjelmistot tai muut automatisoidut järjestelmät), joka on suunniteltu voittamaan tai kykenevä voittamaan asiakassovellus ja / tai ohjelmisto,
11. hänellä ei ole aktiivista tiliä missään toisessa samaan konserniin kuuluvassa oikeudellisessa organisaatiossa, jota Kindred Group Plc hallinnoi suoraan tai epäsuorasti,
12. hän ei käytä palveluita, jos niiden käyttö on laitonta hänen asuinmaassaan, jos häntä koskevat muut pelitilin avaamiseen tai Casinohuoneen palveluiden hankkimiseen tai käyttöön liittyvät rajoitukset ja/tai jos häntä on muutoin estetty osallistumasta tarjottuihin peleihin. Tilinomistaja vastaa siitä, että hän noudattaa lakia käyttäessään Casinohuone-sivustoa ja palveluita,
13. hän ei pidä verkkosivustoa tai palveluita loukkaavina, kyseenalaisina, epäreiluina tai siveettöminä, ja
14. hän pitää seuraavat Casinohuone-tilinsä tiedot ajan tasalla: etu- ja sukunimi, asuinmaa, voimassa oleva sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

3.5 Casinohuone-tiliä hakeva henkilö myöntää ja hyväksyy:

1. kaikki Casinohuone-sääntöjen mukaiset määritelmät ja ehdot,
2. Casinohuone-säännöt siinä muodossa kuin ne on julkaistu verkkosivustolla, sekä mahdolliset tulevat Casinohuone-sääntöjen muutokset,
3. että Sopimuspaikka on Malta, ja
4. että Sopimusta hallinnoivat (i) Casinohuone-säännöt sellaisena kuin se on ajoittain muutettuna, (ii) kaikki säädökset tai muut päätökset, joita Hallintoviranomaiset ajoittain tekevät, ja (iii) Sopimuspaikan Sovellettava laki.

3.6 Rekisteröintiä hakeva henkilö takaa, että kaikki hakemuksessa annetut tiedot ovat todenmukaisia ja oikeita. Jos näin ei ole, Casinohuone ei rekisteröi henkilöä, tai jos kyseinen henkilö on jo rekisteröity, Casinohuone estää kyseisen Casinohuone-tilin saatuaan selville, että henkilö on antanut vääriä tietoja rekisteröityessään pelaajaksi.

Casinohuone-tilin hallinta

3.7 Casinohuone pidättää aina oman harkintansa mukaisesti oikeuden:

1. kieltäytyä avaamasta Casinohuone-tiliä ja/tai sulkea tai jäädyttää olemassa olevan Casinohuone-tilin antamatta mitään selitystä;
2. hylätä talletuksen syytä ilmoittamatta,
3. pyytää asiakirjoja tarkistaakseen (i) Tilinomistajan henkilöllisyyden, (ii) tietyn Kortin käyttöoikeuden ja/tai (iii) muita Tilinomistajan antamia tietoja. Tällainen pyyntö voidaan esittää milloin tahansa ja Casinohuone pidättää oikeuden sulkea tilin tutkimusten ajaksi,
4. siirtää ja/tai valtuuttaa ilman ennakkoilmoitusta Tilinomistajaa koskevia tietoja toiselle Kindred Group Plc:n alaiselle ja hallitsemalle oikeushenkilölle missä tahansa maassa, jolloin Casinohuoneen on taattava, että tällaisia tietoja siirretään ja käsitellään aina asianmukaisten lakien, tietosuojasäädösten ja/tai vastaavien mukaisella tavalla,
5. siirtää ja/tai valtuuttaa ilman ennakkoilmoitusta Tilinomistajaa koskevat oikeudet ja velvollisuudet toiselle Kindred Group Plc:n alaiselle ja hallitsemalle oikeushenkilölle missä tahansa maassa, jolloin Casinohuone takaa mainittujen velvollisuuksien noudattamisen,
6. pitää hallussaan ja hoitaa Tilinomistajalle kuuluvia varoja yleisesti hyväksyttyjen ja tällaisia varoja koskevien varainhallinnan ohjeistusten mukaisesti. Tässä saatetaan käyttää Rahoituslaitosta ja/tai Maksupalvelun tarjoajaa, jonka vastuulla on varojen hallussapito Tilinomistajien nimissä ja/tai eduksi,
7. ottaa haltuunsa ja/tai takavarikoida Casinohuone-tilin varat ja/tai kieltäytyä hyväksymästä vaatimusta seuraavissa suorissa tai epäsuorissa tapahtumissa: (i) Casinohuone-sääntöjä on rikottu ja/tai, (ii) muuta laitonta toimintaa on tapahtunut liittyen vedonlyöntitapahtumaan ja/tai Casinohuone-tilin käyttöön (mukaan lukien rajoituksetta lain tai muun säädöksen rikkominen, kolmannen osapuolen oikeuksien rikkominen, petos ja huijaus),
8. keskeyttää määräajaksi ja/tai peruuttaa Tilinomistajan osallistuminen peleihin, myynninedistämistoimintoihin, kilpailuihin tai muihin palveluihin, mikäli Casinohuoneella on pätevä syy uskoa, että Casinohuone-tiliä käytetään, on käytetty tai saatetaan käyttää laittomiin, petoksellisiin tai epärehellisiin toimintoihin,
9. keskeyttää määräajaksi ja/tai peruuttaa Tilinomistajan osallistuminen palveluihin ja/tai pidättää ja/tai takavarikoida Casinohuone-tilillä olevat varat, jos Tilinomistajan todetaan huijanneen tai jos Casinohuone uskoo, että Tilinomistaja on käyttänyt järjestelmää (mukaan lukien koneet, robotit, tietokoneet, ohjelmistot tai mikä muu tahansa automatisoitu järjestelmä), joka on suunniteltu haittaamaan tai joka kykenee haittaamaan Asiakassovellusta ja/tai Ohjelmistoa.
10. hylätä ja/tai peruuttaa käyttämättä jääneen talletuksen noston kunnes varojen todentaminen on suoritettu riittävällä tavalla.

3.8 Jos Casinohuone-tili on jäädytetty edellisen sopimusehdon mukaisesti, ja on ollut jäädytettynä yli 12 kuukautta, Casinohuone varaa oikeuden veloittaa kuukausittaisen tilinhoitomaksun, kunnes tilin tase on nolla. Kohdan 3.2.2 mukaisesti veloitettava hallintokulu siirtyy jäädytetyltä tililtä Casinohuone veloituksen yhteydessä, eikä sitä tämän jälkeen enää lasketa tilinhaltijan varoihin. Casinohuone varaa oikeuden sulkea jäädytetyn tilin, kun sen tase saavuttaa nollan. Jos tilillä ei ole varoja, ei maksua veloiteta ja tili suljetaan välittömästi.

3.9 Casinohuone vakuuttaa aina:

1. hoitavansa Tilinomistajalle kuuluvia varoja turvallisella ja sopivalla tavalla ja/tai
2. omaksuvansa ja maksavansa sovellettavan Peli- ja vedonlyöntiveron Sopimuspaikassa,
3. käsittelevänsä Tilinomistajaan liittyviä tietoja sovellettavien lakien, tietosuojalakien ja/tai vastaavien mukaisesti,
4. ettei Casinohuone tarjoa asiakkailleen mahdollisuutta siirtää varoja asiakkaiden tilien välillä.

3.10 Casinohuone pitää Tilinomistajan varat erillään Casinohuoneen omista varoista, joita säilytetään Sääntelyviranomaisen hyväksymän Rahoituslaitoksen asiakastilillä.

3.11 Casinohuone-tilille ei makseta korkoa. Tilinomistajan ei tule pitää Casinohuonetta rahoituslaitoksena.

3.12 Tilinomistajalla saa olla vain yksi Casinohuone-tili kerrallaan. Mikäli tätä sääntöä rikotaan, Casinohuone pidättää oikeuden estää ja/tai poistaa Tilinomistajan tätä sääntöä rikkovat ylimääräiset Casinohuone-tilit ja siirtää varat yhdelle ainoalle Casinohuone-tilille. Ylimääräisille tileille maksettuja bonuksia ei siirretä.

3.13 Casinohuone-tiliä ei voi siirtää kenellekään muulle. Tilien myyminen, siirtäminen tai hankkiminen toisille tai toisilta pelaajilta on kielletty. Varoja ei voida siirtää Casinohuone-tileiltä toisille.

3.14 Tilinomistaja ei saa antaa kenenkään toisen henkilön, mukaan lukien alaikäisten, käyttää tai uudelleenkäyttää Casinohuone-tiliään, antaa käyttöoikeutta ja/tai käyttää mitään Verkkosivustolla olevia materiaaleja tai tietoja, hyväksyä mitään Voittoja tai käyttää ja/tai osallistua Palveluihin.

Vastuullinen pelaaminen – tiliasetukset

3.15 Tilinomistaja voi Casinohuone-tilin asetuksissa:

1. asettaa rajan rahasummalle, jolla hän voi lyödä vetoa tai jonka hän voi tallettaa Casinohuone-tililleen tietyn ajanjakson kuluessa, Tilinomistajan asuinmaasta riippuen,
2. sulkea määrätyksi ajaksi mahdollisuutensa osallistua peleihin.

3.16 Tilinomistaja, joka on asettanut kohdassa a) mainitun rajan, voi muuttaa tai kumota rajan Casinohuone-tilin asetuksissa. Rajan korottaminen tai kumoaminen astuu voimaan seitsemän päivän kuluttua siitä hetkestä, kun Casinohuone on rekisteröinyt muutoksen. Rajan alentaminen astuu voimaan välittömästi siitä hetkestä, kun Casinohuone on rekisteröinyt muutoksen. Casinohuone ei hyväksy Tilinomistajan vedonlyöntiä, jos se on Tilinomistajan itsensä yllä mainitun mukaisesti asettaman rajoituksen tai pelisulun vastainen.

3.17 Casinohuone pidättää oikeuden asettaa lisärajoituksia pelitileille, rajoittaa tilinhaltijan pääsyä tuotteisiin tai sulkea tilinhaltijan pelitilin.

3.18 Huomaa, että uhkapelaaminen voi aiheuttaa riippuvuutta. Jos huomaat tarvitsevasi apua riippuvuudesta irti pääsemiseksi, napsauta tätä linkkiä päästäksesi Verkkosivuston Vastuullinen pelaaminen -osioon.

Passiiviset tilit

3.19 “Passiivinen tili” on Casinohuone-tili, jolle ja/tai jolta ei ole kirjauduttu yli 12 peräkkäisen kuukauden aikana.

3.20 Casinohuone pidättää oikeuden veloittaa kuukausittaisen hallintomaksun Passiivisilta tileiltä. Euromääräisten Casinohuone-tilien kuukausimaksu on 5 EUR. Seuraavia kuukausimaksuja sovelletaan muissa valuutoissa oleville Casinohuone-tileille: 10 BGN, 13 BRL, 7 CAD, 5 CHF, 130 CZK, 35 DKK, 4 GBP, 38 HRK, 1320 HUF, 17 LTL, 40 NOK, 20 PLN, 20 RON, 50 SEK ja 7 USD. Hallintomaksu veloitetaan ja vähennetään passiiviselta tililtä seuraavan kuukauden alussa siitä, kun Casinohuone-tilistä tuli passiivinen.

3.21 Casinohuone pidättää oikeuden sulkea Passiivisen tilin, kun tilin saldo alenee nollaan. Kaikille Tilinomistajille, joiden Casinohuone-tili on passiivinen 12 kuukauden ajan, ilmoitetaan 30 päivän sisällä ennen kuin heidän Casinohuone-tileiltään aletaan veloittaa maksuja. Tilinomistajat voivat siis aktivoida Casinohuone-tilinsä uudelleen veloituksetta kirjautumalla tililleen tai nostamalla varojaan tämän 30 päivän ajanjakson aikana. Mikäli Tilinomistajat aktivoivat Casinohuone-tilinsä uudelleen kolmen kuukauden kuluessa, kaikki passiivisuuden vuoksi veloitetut kulut hyvitetään heille takaisin.

3.22 Casinohuone pidättää oikeuden lähettää Passiivisen tilin saldon Sääntelyviranomaiselle etäpelaamista koskevan sääntelyn (Remote Gambling Regulations) mukaisesti, jos:

• Casinohuone-tilillä ei ole havaittu tapahtumia 60 peräkkäisen kuukauden aikana, ja
• Casinohuone on tehnyt kaikkensa saadakseen yhteyden Passiivisen tilin Tilinomistajaan, mutta Tilinomistajaa ei löytynyt tai vaaditut maksuohjeet eivät olleet saatavilla.

Kun saldo on lähetetty Sääntelyviranomaiselle, kaikki rahat menetetään ja Passiivinen tili suljetaan.

Korttitapahtuman peruutus

3.23 Alla olevien alalausekkeiden mukaisesti ja rajoittamatta Casinohuoneen oikeutta hakea hyvitystä minkä tahansa sovellettavan lainsäädännön, säädöksen, säätelyn tai käytännön nojalla tai muiden Casinohuoneen sääntöjen ehtojen alla, Casinohuoneella on oikeus estää Casinohuone-tili, jos kyseiseen tiliin liittyen on pyydetty korttitapahtuman peruutusta.

3.24 Kun korttitapahtuman peruutus on pyydetty, Casinohuone lähettää Tilinomistajalle korttitapahtuman peruutusilmoituksen Tilinomistajan tiedoissa annettuun sähköpostiosoitteeseen saadakseen vahvistuksen Tilinomistajan henkilöllisyydestä sekä maksumenetelmästä, jota käytettiin Tilinomistajan Casinohuone-tilin hyvittämiseen varoilla, jotka eivät liity lainkaan korttitapahtuman peruutukseen (“Puhtaat varat”).

Mikäli korttitapahtuman peruutusilmoituksen lähettämisen jälkeen Tilinomistajalta ei saada vahvistusta Tilinomistajan henkilöllisyydestä ja maksumenetelmästä, jota käytettiin Puhtaiden varojen siirtämiseksi Tilinomistajan Casinohuone-tilille, Casinohuone lähettää Tilinomistajalle saatavilla olevaan sähköpostiosoitteeseen kaksi kirjallista muistutusta, joista kummastakin veloitetaan käsittelymaksu, jonka summa on viisikymmentä (50) Englannin puntaa (GBP), ja joka veloitetaan Puhtaista varoista.

3.25 Mikäli Casinohuone-tili on estetty korttitapahtuman peruutuksen vuoksi ja Tilinomistaja ei ole:

• kirjautunut Casinohuone-tililleen kolmenkymmenen (30) peräkkäisen kuukauden aikana, tai
• vahvistanut Casionohuoneelle henkilöllisyyttään sekä tietoja maksumenetelmästä, jota käytettiin Puhtaiden varojen hyvittämiseksi Tilinomistajan Casinohuone-tilille ja pyytänyt sitten nostoa,

kaikkia Casinohuone-tilillä olevia Puhtaita varoja käsitellään samoin kuin Passiivisen tilin varoja, ja Casinohuoneelle siirtää Tilinomistajan Casinohuone-tilin saldon Sääntelyviranomasielle.

Casinohuone-tilin sulkeminen

3.26  Tilinomistaja voi sulkea Casinohuone-tilinsä ottamalla yhteyttä Casinohuoneen asiakaspalveluun sähköpostitse käyttäen Verkkosivuston Ohjeet-osiossa annettuja yhteystietoja. Kaikki Casinohuone-tilillä olevat varat toimitetaan Tilinomistajalle.

3.27 Mikäli olemassa oleva Casinohuone-tili suljetaan, kaikki sovitut velvoitteet tullaan täyttämään.

3.28 Mikäli Tilinomistajat haluavat hankkia takaisin suljetulla, lukitulla tai poissuljetulla tilillä olevat varat, heidän tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

3.29 Mikäli Casinohuone-tili suljettiin uhkapeliriippuvuuden tai petoksen vuoksi, kyseinen henkilö ei saa avata uutta Casinohuone-tiliä. Casinohuone ei ole vastuussa, jos kyseinen henkilö onnistuu avaamaan uuden tilin, eikä Casinohuone ole myöskään vastuussa mistään suorista tai epäsuorista seuraamuksellisista vahingoista. Casinohuone pidättää oikeuden sulkea milloin tahansa tämän säännön vastaisesti avatun tilin.

4.1 Talletukset ja nostot Casinohuone-tililtä tai -tilille on tehtävä Rahoituslaitoksen tai Maksupalvelun tarjoajan kautta. Talletuksia/nostoja koskevat menettelytavat, säännöt ja ehdot, sekä talletuksen/noston saatavuus ja ajoitus voivat vaihdella riippuen ajasta ja maasta sekä asiaan liittyvästä Rahoituslaitoksesta. Saat ajankohtaisia neuvoja osiosta “Talletukset” tai “Nostot” kirjauduttuasi Verkkosivustolle.

4.2 Ennen kuin Tilinomistajan henkilöllisyys, ikä ja asuinpaikka on varmennettu hyväksyttävästi, Casinohuone ei suorita Casinohuone-tililtä Tilinomistajalle maksuja, jotka ylittävät kaksituhatta euroa (tai vastaava summa käytetyssä valuutassa).

4.3 Casinohuone voi valtuuttaa Maksupalvelun tarjoajan toimimaan, vastaanottamaan maksuja, pitämään hallussaan ja hoitamaan varoja ja/tai toimeenpanemaan nostoja Casinohuoneen puolesta.

4.4 Casinohuone ei hyväksy suoraan Casinohuoneelle tai Maksupalvelujen tarjoajalle toimitettuja käteisvaroja.

4.5 Casinohuone hyvittää Casinohuone-tilille kaikki Casinohuoneen Tilinomistajalta tai hänen puolestaan saamansa varat sekä varat, jotka Casinohuone on velkaa Tilinomistajalle.

Casinohuone-tilin talletukset ja nostot

4.6 Tilinomistaja saa ainoastaan:

1. tehdä talletuksia Casinohuone-tililleen henkilökohtaisella Kortillaan tai sellaisen henkilökohtaisen tilinsä kautta, jonka jokin Rahoituslaitos tai heidän lisenssinhaltijansa on luonut.
2. pyytää varojen nostoa omalta Casinohuone-tililtään henkilökohtaiselle tililleen, jonka jokin Rahoituslaitos tai heidän lisenssinhaltijansa on luonut.

4.7 Tilinomistajan vastuulla on ilmoittaa Casinohuoneelle henkilökohtaisen tilinsä oikeat tiedot varojen nostamiseksi Casinohuone-tililtä.

4.8 Tilinomistaja ei saa antaa kolmansien osapuolten käyttää Casinohuone-tiliään kyseiseen Casinohuone-tiliin liittyvien talletusten tai nostojen suorittamiseksi.

4.9 Tilinomistaja on yksin vastuussa yllä olevien ehtojen noudattamisesta.

4.10 Casinohuone ei hyväksy vedonlyöntiä Tilinomistajalta, ellei Casinohuone-tiliä ole luotu Tilinomistajan omalla nimellä, ellei Casinohuone-tilillä ole riittävästi varoja vedonlyöntisumman kattamiseksi, tai ellei vedonlyöntiin tarvittavia varoja ole tarjottu sääntöjenmukaisella tavalla.

4.11Casinohuone ei puutu Casinohuone-tilien varoihin, paitsi:

• veloittaakseen Casinohuone-tilitä Tilinomistajan tekemän vedonlyönnin summan tai rahasumman, jolla Tilinomistaja ilmoittaa haluavansa lyödä vetoa pelissä, jota hän pelaa tai on aikeissa pelata,
• siirtääkseen pelitilillä olevia varoja tilinomistajan pyynnöstä Pelaajan Suoja- direktiivin artiklan 29 mukaisestii,
• maksaakseen kohtuulliset pankkikulut vastaanotetuista talletuksista ja nostetuista varoista, tai
• muutoin etäpelaamista koskevan sääntelyn puitteissa.

4.12 Casinohuone-tilin saldosta saattaa tulla negatiivinen korttitapahtuman peruutuksen vuoksi.

4.13 Nostot Casinohuone-tililtä tehdään Tilinomistajalle osoitettuina maksuina tai varat siirretään Tilinomistajan nimissä olevalle pankkitilille hänen ohjeidensa mukaisesti. Aina kuin mahdollista, Casinohuone rajoittaa nostojen suorittamisen vain samalle tilille, jota Tilinomistaja käytti talletusten tekemiseen.Jos rajoittaminen ei ole mahdollista, varojen siirto toteutetaan kaikkien asiaan soveltuvien AML-lainsäädösten mukaisest

4.14 Mikäli tilinomistaja haluaa nostaa Casinohuone-tililleen tallettamansa varat, ennen kuin hän on lyönyt vetoa varoilla jossakin pelissä tai urheiluvedonlyönnissä, Casinohuone pidättää oikeuden estää tilinomistajan tallettamien varojen nostamisen, kunnes koko summalla on ensin lyöty vetoa.

4.15 Tilinomistajan valitsemasta maksutavasta riippuen talletuksiin saatetaan soveltaa minimi- ja/tai maksimirajoja.

4.16 Kuten Verkkosivustolla ilmoitetaan, Casinohuone pidättää oikeuden veloittaa Tilinomistajalta hallinnollisia kuluja, jotka johtuvat Tilinomistajan tekemistä nostoista.

4.17 Internetissä tapahtuva vedonlyönti voi olla laitonta Tilinomistajan asuinpaikassa. Tällöin Tilinomistaja ei ole oikeutettu käyttämään Korttia vedonlyöntiin.

4.18 Tilinomistajan osallistuminen Palveluihin sellaisen tuomiovallan alueella, jossa tällainen osallistuminen on laissa kielletty, ei vaikuta mihinkään panoksiin tai maksuihin, jotka on tehty Casinohuoneelle tai Casinohuoneen eduksi.

4.19 Casinohuone, Sääntelyviranomainen tai mikä tahansa Hallintoviranomainen voi tarkkailla tai pyytää tarkastettavakseen kaikki tilitapahtumat rahanpesun estämiseksi. Kaikista Casinohuoneen havaitsemista epäilyttävistä rahansiirroista ilmoitetaan Hallintoviranomaisille.

4.20 Kaikkien voittoihin mahdollisesti liittyvien verojen maksaminen on täysin Tilinomistajan vastuulla.

4.21 Talletus täytyy kierrättää aina vähintään yhden kerran ennen kotiutusta.

5.1 Casinohuone pitää kaikkia Tilinomistajaa koskevia suhteita ehdottoman luottamuksellisina. Mikäli Hallintoviranomainen, tuomari, laki tai muu julkinen viranomiainen sitä vaatii ja/tai siinä tapauksessa, että Tilinomistaja rikkoo Casinohuoneen sääntöjä, tietoja voidaan paljastaa kolmannelle osapuolelle tutkintatarkoituksissa.

5.2 Tilinomistajalle annetaan henkilökohtainen tilinumero. Tilinomistaja valitsee käyttäjätunnuksen ja salasanan. Tilinomistajan vastuulla on pitää nämä tiedot salaisina. Jos Tilinomistajalla on syytä epäillä, että muut henkilöt ovat saaneet nämä tiedot haltuunsa, Tilinomistajan tulee välittömästi ottaa yhteyttä Casinohuoneen asiakaspalveluun saadakseen uuden salasanan. Casinohuone ei ole velvoitettu säilyttämään käyttäjätunnuksia tai salasanoja. Jos Tilinomistaja kadottaa, unohtaa, hävittää tai jakaa käyttäjätunnuksensa ja/tai salasanansa kolmannelle osapuolelle tai ei muutoin kykene käyttämään Verkkosivustoa tai mitä tahansa Palvelua muusta kuin Casinohuoneen virheestä johtuen, Casinohuone ei ole vastuussa eikä Casinohuonetta voida pitää vastuussa mistään kyseiseen Casinohuone-tiliin liittyvästä vaatimuksesta.

5.3 Kaikki Tilinomistajan ja Casinohuoneen väliset puhelinkeskustelut tallennetaan turvallisuus- ja koulutussyistä ja/tai kirjanpidollisten ja rahataloudellisten säädösten noudattamiseksi.

5.4 Kaikki Tilinomistajan ja Casinohuoneen välinen sähköinen viestintä tallennetaan kirjanpidollisten ja rahataloudellisten säädösten noudattamiseksi.

5.5 Kortilla tehdyt talletukset voidaan ajoittain hylätä joko kokonaan tai osittain, mikä johtuu Maksupalvelun tarjoajan ja/tai Rahoituslaitoksen kanssa yhteistyössä ylläpidetyistä turvallisuusjärjestelmistä. Kyseisten turvallisuusjärjestelmien vuoksi myös lailliset ja oikeat Kortit, joita ei voida käsitellä tiettynä aikana, voivat joskus tulla hylätyiksi. Casinohuoneen henkilökunta ei hallinnoi tällaisia järjestelmiä eikä heillä ole tietoa talletusten hylkäämiseen johtaneista syistä.

5.6 Casinohuone saattaa pyytää asiakirjoja varmentaakseen Kortin käyttäjän henkilöllisyyden ja/tai oikeuden käyttää tiettyä Korttia ja/tai muita Tilinomistajan antamia tietoja ennen talletusten ja/tai nostojen suorittamista. Tämä saattaa aiheuttaa pienimuotoisia viiveitä. Korttitapahtumien peruutuksia tapahtuu ajoittain ja nämä tapahtumat käsitellään Casinohuoneen käytäntöjen mukaisesti.

5.7 Verkkosivustoon ja/tai Asiakassovellukseen ja/tai Ohjelmistoon ja/tai Verkkosivustolla tarjottuihin Palveluihin liittyvien virheiden tai puutteiden käyttäminen ja/tai hyväksikäyttäminen on laitonta. Mikäli Tilinomistaja havaitsee tai Tilinomistajan tietoon tulee tällainen virhe tai puute, hänen tulee:

• pidättäytyä hyväksikäyttämästä virhettä tai puutetta millään tavoin,
• pitää tällainen virhe tai puute ehdottomasti omana tietonaan,
• huomatessaan tai tullessaan tietoiseksi virheestä tai puutteesta, ilmoittaa asiasta Casinohuoneelle lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@casinohuone.com .

Jos Tilinomistaja ei noudata tätä sääntöä, ja vaikuttamatta muihin lain mukaan saatavilla oleviin korvauksiin, Casinohuone:

• on oikeutettu täyteen korvaukseen kaikista kuluista, jotka liittyvät virheeseen tai puutteeseen sekä vahinkoihin, jotka johtuvat siitä, että Tilinomistaja on rikkonut tätä sääntöä,
• pidättää ilman ennakkoilmoitusta oikeuden, erityisesti mutta rajoituksetta, estää Tilinomistajan Casinohuone-tilin ja/tai jäädyttää tai vähentää kyseisen Casinohuone-tilin saldon osittain tai kokonaan voidakseen kattaa osittain tai kokonaan kaikki vahingot, joista Casinohuone on kärsinyt tai joista sen odotetaan kärsivän.

5.8 Tilinomistajan henkilöllisyys määritellään useiden tietojen pohjalta, joihin sisältyy nimi, postiosoite, sähköpostiosoite, luotto-/pankkikortin numero ja mikä tahansa muu mahdollisesti vaadittava henkilöllisyystieto. Tarvittaessa Casinohuone voi itsenäisesti tarkistaa Tilinomistajan tiedot käyttämällä kolmansien osapuolien tarjoamia tarkistuspalveluita, kuten osoitteenvahvistuspalveluita.

6.1 Casinohuoneen säännöt on laadittu englanniksi. Käännökset muille kielille tehdään palveluna ja hyvässä uskossa. Jos englanninkielisen version ja käännöksen välillä on ristiriitaisuuksia, ensisijainen on pelaajalle edullisin versio.

6.2 Tilinomistajaa kehotetaan noudattamaan sovellettavaa lainsäädäntöä sen tuomiovallan alueella, jolla hän asuu. Casinohuone ei tarjoa Tilinomistajalle neuvontaa vero- tai lakiasioissa. Mikäli Tilinomistaja haluaa neuvontaa vero- ja lakiasioissa, häntä kehotetaan ottamaan yhteyttä asianmukaisiin neuvojiin ja/tai viranomaisiin sillä hallintoalueella, jolla hän asuu.

6.3 Mikäli tuomioistuin ja/tai vastaava toimivaltainen viranomainen ja/tai Casinohuonetta koskeva tuomiovalta tuomitsee Casinohuoneen minkäänlaiseen vastuuseen, Casinohuoneen vastuu rajoittuu panoksen summaan tai Tilinomistajan nettovoittoihin, kumpi tahansa on pienempi. Jos olennaista ja sovellettavissa, vastuu rajoittuu vaihtoehtoisesti Casinohuone-tilille kirjattuun summaan tai Casinohuone-tilille tai -tililtä siirrettyyn summaan, kumpi tahansa on pienempi.

6.4 Casinohuone pidättää aina ja oman harkintansa mukaisesti oikeuden ratkaista kaikki kiistat oikeudenmukaisiin periaatteisiin pohjautuen.

6.5 Casinohuone ei ole millään tavalla sidoksissa mihinkään urheilujoukkueeseen, tapahtumien järjestäjään tai verkkosivustoillaan esittelemiinsä pelaajiin, eikä Casinohuone vaadi minkäänlaisia aineettoman omaisuuden oikeuksia liittyen heidän nimiinsä tai kuviinsa, joita käytetään ehdottomasti vain Palvelujen tarjoamiseksi.

6.6 Casinohuone ei lupaa eikä takaa nimenomaisesti tai konkludenttisesti Tilinomistajan laillisia oikeuksia osallistua Palveluihin, eikä Casinohuoneen työntekijöillä, lisensoiduilla tahoilla, jakelijoilla, tukkukauppiailla, sidoshenkilöillä, tytäryhtiöillä, mainos-, myynninedistämis- tai muilla toimistoilla, mediakumppaneilla, välittäjillä tai jälleenmyyjillä ole oikeutta tehdä tällaisia lupauksia tai takuita. Tilinomistaja ei saa käyttää Palveluita, avata, käyttää tai uudelleenkäyttää Casinohuone-tiliä, käyttää Verkkosivustoa tai hyväksyä mitään Voittoja, jos Tilinomistaja ei täysin ja poikkeuksetta ymmärrä, hyväksy, halua tulla osalliseksi tai noudata kaikkia tässä mainittuja Casinohuoneen sääntöjä, joihin saattaa tulla ajoittaisia muutoksia.

6.7 Casinohuone ei tunnusta tai hyväksy minkäänlaista vastuuta Tilinomistajan ja/tai kolmannen osapuolen vahingoista ja/tai menetyksistä, jos vahingon aiheuttaja on suoraan ja/tai epäsuorasti Tilinomistaja, joka:

1. tekee talletuksia Casinohuone-tililleen kolmannen osapuolen Kortin tai tilin kautta;
2. pyytää nostoja Casinohuone-tililtään kolmannen osapuolen tilille;
3. ilmoittaa virheellisiä tietoja henkilökohtaisesta tilistään tarkoituksenaan varojen nostaminen Casinohuone-tililtään;
4. sallii kolmansien osapuolten käyttää Casinohuone-tiliään talletusten tai nostojen suorittamiseksi kyseiseltä Casinohuone-tililtä.

6.8 Tilinomistajan tulee ryhtyä tarpeellisiin toimenpiteisiin suojatakseen tietokoneelleensa tallennetut tiedot ja/tai Ohjelmiston kaikenlaisia vahinkoja tai tunkeutumista vastaan.

6.9 Yhteys Verkkosivustolle sekä Tilinomistajan osallistuminen mihin tahansa Palveluun on täysin Tilinomistajan vastuulla.

6.10 Casinohuone ei tunnusta tai hyväksy minkäänlaista vastuuta Tilinomistajan ja/tai kolmannen osapuolen vahingoista ja/tai menetyksistä, jos vahingon aiheuttaja on suoraan ja/tai epäsuorasti:

1. virhe, painovirhe, virheellinen tulkinta, väärin kuultu tai luettu asia, käännösvirhe, kirjoitusvirhe, lukuvirhe, rahansiirtovirhe, tekninen virhe, tekninen riski, rekisteröintivirhe, ilmeinen virhe, pelin peruutus mistä tahansa syystä, Ylivoimainen este (force majeure) ja/tai mikä tahansa vastaava tapahtuma,
2. Casinohuone-sääntöjen rikkominen,
3. salaliitto ja/tai rikollinen toiminta,
4. Casinohuoneen antamat neuvot,
5. Casinohuoneen keskustietokoneen tai sen osan virhe, viiveet, menetykset, mistä tahansa tietoliikenteen tai tiedonsiirtojärjestelmän virheestä johtuvat virheet tai puutteet, ja/tai
6. taloudelliset riskit ja menetykset, mukaan lukien rajoituksetta valuuttakurssien muutokset.

6.11 Tilinomistaja ymmärtää, että Verkkosivuston Palvelut tarjotaan vain viihteellisessä tarkoituksessa. Tilinomistajaa ei vaadita käyttämään palveluita, ja tällainen Tilinomistajan valitsema osallistuminen tapahtuu vain Tilinomistajan omasta valinnasta, omasta harkinnasta ja omalla riskillä. Tilinomistajan kiinnostus Palveluihin ja Verkkosivustoon on henkilökohtainen, ei ammatillinen. Tilinomistaja käyttää Verkkosivustoa vain omaan viihteelliseen tarkoitukseensa. Mikä tahansa muu Palveluiden ja/tai Verkkosivuston käyttö tai uudelleenkäyttö Tilinomistajan toimesta on kielletty.

6.12 Tekstiviestitse tapahtuva ilmoituspalvelu tarjotaan vain Tilinomistajan hyväksi. Casinohuone ei tunnusta tai hyväksy minkäänlaista vastuuta, jos tekstiviesti-ilmoituksien sisällössä on virheitä tai jos Tilinomistaja ei saa tekstiviesti-ilmoitusta/ilmoituksia.

6.13 Kaikki Verkkosivuillamme esitetty tieto (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, pisteet, tulokset, tapahtuma-ajat, tilastot, toimituksellinen sisältö jne.) on tarkoitettu vain informatiiviseen käyttöön, eivätkä ne ole missään muodossa ammatillisia neuvoja. Casinohuone tai mikään sen itsenäisistä alihankkijoista ei ole vastuussa tiedoissa olevista virheistä, puutteista, epätarkkuuksista tai viiveistä, tai mistään tietojen perusteella tehdystä toiminnasta.

6.14 Kaikki Casinohuoneen järjestämistä kilpailuista, myynninedistämistapahtumista ja/tai pokeriturnauksista voitetut voitot toimitetaan arvioidun mutta ei taatun kuuden viikon ajanjakson sisällä kilpailun, myynninedistämistapahtuman tai turnauksen päättymisestä.

6.15 Mikäli Tilinomistajan osallistuminen Palveluihin keskeytyy tietoliikennejärjestelmän tai Tilinomistajan tietokonejärjestelmän virheen vuoksi, estäen häntä jatkamasta Palveluiden käyttöä vedon asettamisen jälkeen, Casinohuone ryhtyy kohtuullisiin toimenpiteisiin varmistaakseen, että sen hyväksytty tietokonejärjestelmä antaa järjestelmän palauduttua Tilinomistajan jatkaa osallistumistaan palveluihin välittömästi keskeytystä edeltäneestä ajankohdasta lähtien. Mikäli Casinohuoneen järjestelmä ei salli Tilinomistajan jatkaa, Casinohuone:

1. varmistaa, että peli keskeytetään;
2. palauttaa vedonlyönnin summan Tilinomistajan Casinohuone-tilille.

6.16 Mikäli Palvelu keskeytyy aloituksen jälkeen Casinohuoneen tietokoneen käyttöjärjestelmän virheestä johtuen, Casinohuone:

1. palauttaa Palvelussa asetetun vedon summan, ja jos Tilinomistajalla on kertyneitä varoja Palvelun keskeytyessä, hyvittää varojen rahallisen arvon Tilinomistajan Casinohuone-tilille, tai jos kyseinen tili ei ole enää olemassa, suorittaa maksun Tilinomistajalle hyväksytyllä tavalla,
2. ilmoittaa tapahtumasta välittömästi Sääntelyviranomaiselle,
3. pidättäytyy tarjoamasta Palvelua jatkossa, jos sama virhe tulee todennäköisesti vahingoittamaan Palvelua.

6.17 Palveluihin osallistuminen merkitsee tietoa ja hyväksyntää internetin rajoituksista, joihin sisältyvät erityisesti:

1. tekniset valmiudet, konsultoinnin vasteaika, kuulustelu- tai siirtotiedot, keskeytysriskit sekä yleisesti yhteyteen ja siirtovirheisiin liittyvät riskit,
2. tietosuojan puuttuminen,
3. mahdollisten virusten aiheuttamat saastumisriskit verkossa.

Näin ollen rajoittamatta muita tämän vastuuvapauslausekkeen ehtoja, Casinohuone ei ole vastuussa (mukaan lukien rajoituksetta):

1. internetissä olevien tietojen siirrosta ja/tai vastaanottamisesta,
2. verkon toimintahäiriöstä, jotka estävät pelin etenemisen,
3. viasta vastaanottomateriaalissa tai tietoliikennepiirissä,
4. tietojen menetyksestä,
5. viruksen, ohjelmointivirheen tai teknisen häiriön aiheuttamista vahingoista,
6. pelaajan materiaalille aiheutuneista vahingoista, mukaan lukien ohjelmisto ja laitteisto,
7. virheestä, joka estää tai rajoittaa peliin osallistumista tai virheestä, joka vahingoittaa Tilinomistajan järjestelmää, mukaan lukien laitteisto ja ohjelmisto.

6.18 Pelimateriaali (joko sähköisesti tai muilla tavoin hankittu) on automaattisesti mitätöntä, jos sitä jäljennetään, turmellaan, väärennetään, muunnetaan tai peukaloidaan millään tavalla, jos se ei ole luettavissa, jos se kopioidaan mekaanisesti tai sähköisesti, jos se hankitaan muutoin kuin virallisilta kanavilta, tai jos siihen sisältyy paino-, valmistus-, typografisia, mekaanisia, sähköisiä tai muun kaltaisia virheitä.

6.19 Casinohuone ei ole vastuussa pyynnöistä, voittovaatimuksista ja osallistumisista, jotka katoavat, myöhästyvät, ovat lukukelvottomia, epätäydellisiä, vahingoittuneita, turmeltuneita, väärin osoitettuja tai joista puuttuu vaadittu postimaksu.

6.20 Casinohuoneen vastuu mistä tahansa peliin liittyvästä virheestä tai häiriöstä rajoittuu korvikkeeseen. Casinohuone ei ole vastuussa pelilaitteiden toimintahäiriöistä tai Tilinomistajan yrityksistä käyttää Palveluita muilla kuin Casinohuoneen tarkoittamilla tavoilla.

6.21 Tilinomistaja ei saa aiheuttaa vahinkoja Casinohuoneelle, sen työntekijöille, virkamiehille, johtajille, lisenssinhaltijoille, jakelijoille, tukkukauppiaille, alayhtiöille, tytäryhtiöille, mainos-, myynninedistämis- tai muille toimistoille, mediakumppaneille, välittäjille ja jälleenmyyjille, ja hänen tulee korvata yllä mainituille täysimääräisesti kaikki mahdolliset kulut, kustannukset, maksuvelvollisuudet ja vahingot, jotka ovat aiheutuneet Tilinomistajan:

1. Verkkosivuston käytöstä tai uudelleenkäytöstä,
2. Verkkosivuston sisältämän materiaalin käytöstä,
3. Palveluiden tarjoamiseen käytettyjen palvelinten käytöstä tai uudelleenkäytöstä,
4. Asiakassovelluksen käynnistämisestä, käytöstä tai uudelleenkäytöstä,
5. peleihin, verkkokeskustelutoimintoon ja Palveluihin osallistumisesta, sekä
6. palkinnon vastaanottamisesta.

6.22 Casinohuone, sen Ohjelmisto ja Asiakassovellus, ohjelmistojen tarjoajat, tytäryhtiöt tai alayhtiöt eivät missään tapauksessa, mukaan lukien ja rajoituksetta huolimattomuus, ole vastuussa mistään suorista, epäsuorista, satunnaisista, erityisistä tai seuraamuksellisista vahingoista, jotka johtuvat Casinohuoneen tai sen tavarantoimittajien tuotteiden, asiakassovelluksen ja/tai materiaalien käytöstä tai käyttökyvyttömyydestä. Tilinomistaja myöntää ja hyväksyy erityisesti, että Casinohuone ei ole vastuussa mistään Tilinomistajan halventavasta, loukkaavasta tai laittomasta käytöksestä. Mikäli Tilinomistaja on tyytymätön johonkin palveluun tai Casinohuoneen nykyisiin sääntöihin, Tilinomistajan ainoa ratkaisu on lopettaa Palvelujen käyttö.

6.23 Tilinomistaja ymmärtää, myöntää ja hyväksyy, että mikä tahansa samankaltaisuus Verkkosivuston peleissä käytettyjen, kuvattujen, kuvailtujen tai ehdotettujen todellisuutta vastaavien nimien, seikkojen tai olosuhteiden kanssa on täysin sattumanvaraista ja tarkoituksetonta.

6.24 Tilinomistaja ymmärtää, että Casinohuone varaa oikeuden muuttaa tai poistaa mitä tahansa Palveluja milloin tahansa.

6.25 Tilinomistajan tulee lukea Verkkosivustolla julkaistut Casinohuoneen säännöt säännöllisesti, ainakin kerran kuukaudessa.

Yleistä

7.1 Casinohuone järjestää säännöllisesti bonuskampanjoita tarjoamilleen pelituotteille. Bonusjärjestelmän säännöt ja ehdot määritellään jokaiselle bonuskampanjalle erikseen luoduissa bonusehdoissa. Bonuksille voidaan asettaa useamman kerran vedonlyöntivaatimus (“kierrätysvaatimus”) ennen kuin ne voidaan nostaa. Jos bonukseen liittyy kierrätysvaatimus, vedonlyöntiin käytetystä bonuksesta koituneet voitot voidaan nostaa vasta sitten, kun kierrättysvaatimus on täytetty.

7.2 Tilinomistaja on oikeutettu yhteen bonukseen kussakin kampanjassa, paitsi niin kutsutuissa Kutsu kaveri -kampanjoissa.

7.3 Tilinomistaja on oikeutettu vain yhteen bonukseen tiliä kohti. Tämä tarkoittaa korkeintaan yhtä bonusta kohti käyttäjää, IP-osoitetta, tietokonelaitteistoa, perhettä, kotiosoitetta, puhelinnumeroa, luotto- tai pankkikorttia ja/tai e-maksutiliä, sähköpostiosoitetta ja jaettua tietokoneympäristöä (yliopistot, oppilaskunnat, koulut, julkiset kirjastot, työpaikat).

7.4 Casinohuone varaa oikeuden tarjota erikoisbonuksia tietyille asiakkaille tai asiakasryhmille.

7.5 Mikäli bonusohjelman englanninkielisten sääntöjen ja ehtojen ja niiden käännöksen välillä esiintyy ristiriitoja, ensisijainen on pelaajalle edullisin versio.

7.6 Bonusten väärinkäyttöä on mm.

• bonusten, ilmaisten vetojen tai muiden promotarjousten käyttöehtojen rikkominen
• usean tilin avaaminen useiden bonusten saamiseksi.

7.7 Mikäli on syytä epäillä, että Tilinomistaja on väärinkäyttänyt tai yrittänyt väärinkäyttää bonuksia joko itsenäisesti tai ryhmässä, Casinohuone varaa oikeuden

• perua oman harkintansa mukaisesti Tilinomistajalle myönnetyn bonuksen ja siitä koituneet voitot ja/tai
• kumota tai kieltää bonuksen tai ottaa sen takaisin Tilinomistajalta ja/tai
• estää pääsyn tiettyihin tuotteisiin ja/tai
• kieltää Tilinomistajaa osallistumasta mihinkään tulevaan markkinointitarjoukseen ja/tai
• sulkea Tilinomistajan tilin välittömästi.

7.8 Mikäli on syytä epäillä, että asiakas tai ryhmä asiakkaita on lyönyt useita vetoja, jotka takaavat asiakkaalle voittoja tuloksesta riippumatta bonuksen, ilmaisen vedon tai muun promotarjouksen ansiosta, Casinohuone varaa oikeuden vaatia bonuksen takaisin ja harkintansa mukaisesti sallia vedonlyönnin oikeilla kertoimilla, mitätöidä ilmaiset vedot ja/tai mitätöidä kaikki bonuksella tai bonusvoitoilla rahoitetut vedot.

7.9 Minimitalletus tarjouksien yhteydessä ei sisällä talletuskuluja.

7.10 Bonusrahalla pelattaessa enimmäispanos vetoa/pyöräytystä/jakoa kohden on 5€. Pelaaja hyväksyy, että bonus ja siihen liittyvät voitot voidaan mitätöidä, jos tätä sääntöä rikotaan.

7.11 Jos pelaaja ei ole tallettanut omaa rahaa pelitililleen ennen voiton saamista, hänellä on oikeus nostaa korkeintaan 500 euroa riippumatta voitetun summan suuruudesta. Ylijäävä osuus voitosta mitätöidään.

Suosittele ystävää

7.12 Kutsu kaveri -kampanjoissa Tilinomistaja voi hyötyä useammasta kuin yhdestä bonuksesta kampanjaa ja/tai kuukautta kohti kunkin Kutsu kaveri -kampanjan rajoitusten mukaisesti.

7.13 Suosittelijat eivät saa suositella perheenjäseniä tai samassa taloudessa asuvia ystäviä tai työtovereita. He eivät myöskään saa suositella henkilöitä, joiden kanssa heillä on yhteinen luotto- tai pankkikortti, e-maksutili, IP-osoite ja/tai tietokonelaitteisto.

7.14 Casinohuone varaa oikeuden pidättää suosittelijan bonuksen ja alentaa yhden tai useamman suositellun henkilön tekemiä vetoja, mikäli Casinohuone epäilee, että suosittelija tai suositeltu henkilö on väärinkäyttänyt bonustarjousta, mukaan lukien mutta ei rajoittuen tapauksiin, joissa suositellut henkilöt tekevät identtisiä tai hyvin samanlaisia talletuksia ja vetoja.

8.1 Tilinomistajalle tarjotaan joidenkin pelien yhteydessä ilmainen verkkokeskustelutoiminto, jotta Tilinomistaja voi kommunikoida jakajan tai muiden pelaajien kanssa yhteisissä pöytäkeskusteluissa. Sääntöjä sovelletaan sen varmistamiseksi, että verkostossa on miellyttävä ilmapiiri, vältetään petosten tekemistä ja pelaajat tuntevat olonsa osaksi yhteisöä. Tilinomistaja ei saa käyttää verkkokeskustelua kilpailunvastaiseen yhteistyöhön. Yksityiset keskustelut pelaajien välillä on kielletty.

8.2 Casinohuone ei missään tapauksessa ole vastuussa kenellekään verkkokeskustelua käyttävälle Tilinomistajalle mistään vahingoista, jotka aiheutuvat toisten Tilinomistajien käytöksestä.

8.3 Tilinomistaja sitoutuu pitämään Casinohuoneen vahingoista vapaana ja korvaamaan Casinohuoneelle kaikki vahingot, jotka aiheutuvat Tilinomistajan laittomasta, lainvastaisesta tai epäasiallisesta käytöksestä tai jotka aiheutuvat siitä, että Tilinomistaja rikkoo näitä verkkokeskustelusääntöjä.

8.4 Ohjelmiston tarjoaja ja/tai Casinohuone tarkastelee ja tarkkailee verkkokeskustelutoimintoa joko automaattisesti tai ihmisvoimin. Kaikki keskustelut tallennetaan ja niitä säilytetään kohtuullisen ajanjakson ajan. Mikäli kyseessä on verkkokeskustelutoiminnon sääntöjen loukkaus tai loukkauksen epäily, moderaattori antaa Tilinomistajalle varoituksen. Mikäli Tilinomistaja ei muuta käytöstään, hänet saatetaan poistaa keskusteluhuoneesta. Tilinomistaja voidaan myös poistaa välittömästi ilman ennakkovaroitusta. Mikäli Tilinomistaja poistetaan keskusteluhuoneesta useammin kuin kerran, pelin tarjoaja voi harkintansa mukaisesti poissulkea Tilinomistajan keskusteluhuoneesta määräämättömäksi ajaksi. Kaikista epäilyttävistä keskusteluista ilmoitetaan Hallintoviranomaisille.

8.5 Tilinomistajan täytyy kunnioittaa seuraavia käyttäytymissääntöjä:

1. Käytä verkkokeskustelua vilpittömästi.
2. Älä loukkaa tai yritä loukata toisten pelaajien yksityisyyttä tai oikeuksia.
3. Älä häiritse toisia pelaajia tai aiheuta heille ahdistusta tai hankaluuksia.
4. Älä lähetä siveetöntä tai loukkaavaa sisältöä.
5. Älä keskeytä normaalia keskustelun kulkua.
6. Älä käytä sopimatonta tai siivotonta kieltä, rivouksia tai uhkauksia.
7. Luo hyvää makua osoittava käyttäjätunnus. Casinohuone tai pelin tarjoaja pidättää oikeuden muuttaa käyttäjätunnuksen, jos tätä sääntöä ei kunnioiteta.
8. Älä kinaa tai väittele toisten pelaajien kanssa.
9. Keskustelut toisten pelaajien kanssa eivät saa sisältää laittomuuksia, mukaan lukien: (i) porno tai seksuaalisesti avoin sisältö, (ii) lietsominen minkäänlaiseen vihaan, erityisesti koskien rotua, etnistä ryhmää, sukupuolta, uskontoa tai seksuaalisuutta, (iii) halventavat nimitykset sairauksista tai vammoista, (iv) epäsosiaalisen käyttäytymisen edistäminen, siihen rohkaiseminen tai sen helpottaminen, (v) minkään sosiaalisen ryhmän syrjintä tai syrjintään rohkaisu tai yhteiskunnan haavoittuvaisten edustajien hyväksikäyttö, (vi) tarpeeton väkivalta tai väkivallan, terrorismin tai muiden kansallista turvallisuutta uhkaavien toimintojen edistäminen, rohkaisu tai helpottaminen, (vii) laittomien toimintojen edistäminen, siihen rohkaiseminen tai sen helpottaminen, (viii) harhaanjohtavat kuvaukset tai herjaukset, (ix) tupakan, alkoholin tai huumeiden mainostus, (x) tupakka- tai aseteollisuuden mainostus, (xi) minkäänlainen Casinohuonetta mahdollisesti haittaava sisältö.
10. Älä mainosta tai tue kolmansien osapuolien vekkosivustoja tai toimintoja, mukaan lukien keskustelufoorumit.
11. Älä esiinny väärällä henkilöllisyydellä.
12. Älä anna tai pyydä henkilökohtaisia tietoja.
13. Kunnioita ja ole kohtelias ja ystävällinen kaikkia osallistujia ja verkkokeskustelujen moderaattoreita kohtaan.
14. Älä täytä verkkokeskustelua roskapostilla.
15. Älä yritä vaikuttaa toisten pelaajien toimiin ja siten myös pelin tulokseen pelottelemalla, solvaamalla tai paljastamalla kättäsi pelissä.
16. Kommunikoi kanssapelaajien kanssa pöytäkielellä. Jaetuissa verkostopöydissä käyttökieli on englanti.

8.6 Verkkokeskustelutoiminnon sääntöjä sovelletaan kaikissa Tilinomistajalle tarjotuissa peleissä ja Palveluissa, sekä kaikissa muissa tilanteissa, joissa Tilinomistaja voi kommunikoida toisten Verkkosivuston käyttäjien kanssa. Verkkokeskustelun sääntöjä voidaan täydentää muilla peleihin tai Palveluihin liittyvillä säännöillä ja ehdoilla tai niitä voidaan ajoittain muuttaa.

9.1 Pelien tarjoajat – Seuraavat tarjoajat ("pelien tarjoajat") toimittavat Casino-, Games- ja Live Casino -pelit Casinohuoneelle:

9.2 Seuraavat pelien tarjoajat toimittavat Casino- ja Games-tuotteet Casinohuoneelle (kuten jokaisessa pelissä mainitaan):

a. NetEnt Malta Ltd (“NetEnt”), joka on NETENT AB:n kokonaan omistama tytäryhtiö. NETENT AB on rekisteröity Maltalla (rekisterinumero C34838) ja sen rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa The Marina Business Centre, Abate Rigord Street Ta’ Xbiex Malta.  NetEnt on Tukholman Nasdaq OMX Mid Cap (NET-B) -listalla noteerattu pörssiyhtiö. NetEnt isännöi ja hallinnoi tarjoamiaan kasinopelejä NetEnt -alustalla, jonka sääntelyviranomainen on lisensoinut numerolla MGA/B2B/109/2004.
b. Microgaming Europe Limited ("Microgaming"): Microgaming isännöi ja hallinnoi tarjoamiaan kasinopelejä Microgaming-alustalla, jonka sääntelyviranomainen on lisensoinut numerolla MGA/B2B/139/2007.
c. Stakelogic Malta Ltd (“Stakelogic”), jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa W Business Centre, Level 4, Triq Dun Karm, Birkirkara, BKR 9033, Malta. Stakelogic isännöi ja hallinnoi tarjoamiaan kasinopelejä Stakelogic-alustalla, jonka sääntelyviranomainen on lisensoinut numerolla MGA/B2B/322/2016.
d. Play’n Go Malta Ltd ("Play’n Go) on Maltalla rekisteröity yritys, jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa Vincenti Buildings, 28/19 (Suite 1026) Strait Street, Valletta, Malta. Play’n Go isännöi ja hallinnoi tarjoamiaan kasinopelejä Play’n Go -alustalla, jonka MGA on lisensoinut numerolla MGA/B2B/225/2012.
e. Relax Gaming Limited ("Relax Gaming") on Maltalla rekisteröity yritys, jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa 6, The Firs, George Borg Olivier Street, Sliema SLM 1801, Malta. Relax Gaming isännöi ja hallinnoi tarjoamiaan kasinopelejä Relax Gaming -alustalla, joka on lisensoitu Malta lisenssinumerolla MGA/B2B/246/2013, jonka Malta Gaming Authority.
f. AG Software Ltd ("AG Software") on Maltan lakien mukaisesti rekisteröity yritys, jonka rekisteröintinumero on C41837 ja jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa 135 High Street, Sliema, SLM 1549, Malta. AG Software isännöi ja hallinnoi tarjoamiaan kasinopelejä AG Software-alustalla, jonka MGA on lisensoinut numerolla MGA/B2B/352/2016.
g. NYX Interactive Malta Ltd ("NYX") on Maltan lakien mukaisesti rekisteröity yritys, jonka rekisteröintinumero on C51711, ja jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa Villa Seminia, 8 Sir Temi Zammit Avenue, Ta’ Xbiex XBX 1011, Malta. NYX isännöi ja hallinnoi tarjoamiaan kasinopelejä NYX-alustalla, jonka MGA on lisensoinut numerolla MGA/B2B/112/2004.
h. IGT (Gibraltar) Limited ("IGT"), on International Game Technology -yrityksen kokonaan omistama tytäryhtiö, joka on rekisteröity Gibraltarilla rekisteröintinumerolla 104586, ja jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa 57/63 Line Wall Road, Gibraltar. IGT:llä on etäpelilisenssi (#057), jonka on myöntänyt Gibraltarin hallituksen uhkapeliosasto. International Game Technology on julkinen yhtiö ja se on noteerattu New Yorkin pörssissä (IGT).
i. Thunderkick Malta Limited (“Thunderkick”), on Maltan lakien mukaisesti rekisteröity yritys, jonka rekisteröintinumero on C61908, ja jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa Level 5, The Mall Complex, Floriana FRN 1470, Malta. Thunderkick isännöi ja hallinnoi tarjoamiaan kasinopelejä Thunderkick-alustalla, jonka MGA on lisensoinut numerolla MGA/B2B/248/2013.
j. Yggdrasil Gaming Ltd ("Yggdrasil"), on Maltan lakien mukaisesti rekisteröity yritys, jonka rekisteröintinumero on C57683, ja jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa Regent House, Office 35, Bisazza Street, Sliema, SLM 1640, Malta. Yggdrasil isännöi ja hallinnoi tarjoamiaan kasinopelejä Yggdrasil-alustalla, jonka MGA on lisensoinut numerolla MGA/B2B/230/2012.
k. Greentube Malta Ltd (“Greentube”) on Maltan lakien mukaisesti rekisteröity yritys, jonka rekisteröintinumero on C38281, ja jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa W Business Centre, Level 4, Triq Dun Karm, Birkirkara, BKR 9033, Malta. Greentube isännöi ja hallinnoi tarjoamiaan kasinopelejä Greentube-alustalla, jonka MGA on lisensoinut numerolla MGA/B2B/120/2006. 
l. Oryx Games Limited ("Oryx") on Maltan lakien mukaan perustettu yhtiö, rekisterinumerolla C59183, jonka rekisteröity osoite on Office 1/1534 Level G Quantum House 75, Abate Rigord Street, Ta Xbiex, XBX 1120, Malta. Oryxin tarjoamat kasinopelit tarjotaan Oryxin ylläpitämällä Oryx-alustalla, jonka MGA on lisensoinut lisenssinumerolla "MGA / B2B / 298/2015".
m. Realistic Games Limited ("Realistic") on Englannin ja Walesin lakien mukaan perustettu yhtiö, rekisterinumerolla 04392971, jonka rekisteröity osoite on 8. kerroksessa North Reading Bridge, George Street, Reading, Berkshire, RG1 8LS, Iso-Britannia. Realisticin tarjoamat kasinopelit tarjotaan Realisticin ylläpitämällä Realistic-alustalla, jonka MGA on hyväksynyt tunnustamisilmoituksella "RN / 102/2018".
n. Red Tiger International Limited ("Red Tiger") on Maltan lakien mukaan perustettu yhtiö, rekisterinumerolla C91142, jonka rekisteröity osoite on Level 1, Spinola Park, Triq Mikiel Anton Borg, St Julians, SPK 1000, Malta. Red Tigerin tarjoamat kasinopelit tarjotaan Red Tigerin ylläpitämällä Red Tiger -alustalla, jonka MGA on lisensoinut lisenssinumerolla "MGA/CRP/480/2018".
o. Sportradar AG ("Sportradar") on Sveitsin lainsäädännön mukaan perustettu yhtiö, tunnistenumerolla CHE-113.910.142 MWST, jonka rekisteröity osoite on Feldlistrasse 2, 9000 St. Gallen, Sveitsi. Sportradarin tarjoamat pelit tarjotaan Sportradarin ylläpitämällä Sportradar-alustalla, jonka MGA on hyväksynyt tunnustamisilmoituksella "RN / 178/2020"
p. PragmaticPlay Limited ("Pragmatic") on Maltan lakien mukaan perustettu yhtiö, rekisterinumerolla C68028, jonka rekisteröity osoite on 144, Tower Road, Sliema, SLM1604, Malta. Pragmaticin tarjoamat kasinopelit tarjotaan Pragmaticin ylläpitämällä Pragmatic-alustalla, jonka MGA on lisensoinut lisenssinumerolla "MGA/B2B/317/2016".
q. Playtech Software Limited ("Playtech") on Yhdistyneen kuningaskunnan lakien mukaan perustettu yhtiö, rekisteröintinumerolla 12807749, jonka rekisteröity osoite on Mid-City Place, 71 High Holborn, Lontoo, Iso-Britannia, WC1V 6EA. Playtechin tarjoamat kasinopelit tarjotaan Playtech ylläpitämällä Playtech-alustalla, jonka MGA on lisensoinut lisenssinumerolla "MGA/CRP/137/2007".
r. Edict Malta Limited ("Edict"), Maltan lakien mukaan perustettu yhtiö, rekisterinumero C47738, jonka rekisteröity toimipaikka on No.2, Geraldu Farrugia Street , Zebbug, ZBG 4351, Malta. Edictin tarjoamia kasinopelejä isännöi ja pyörittää Edict Edict-alustalla, jonka MGA on lisensoinut lisenssinumerolla "MGA/B2B/336/2016".
 s. Amusnet Gaming Ltd ("Amusnet"), Maltan lakien mukaan perustettu yhtiö, rekisterinumero C58265, jonka rekisteröity toimipaikka on Level 2, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta' Xbiex XBX 1020, Malta. Amusnetin tarjoamat kasinopelit ovat Amusnetin isännöimiä ja ylläpitämiä Amusnetin alustalla, ja MGA on myöntänyt niille lisenssin numerolla MGA/B2B/252/2013.

Kaikki kasinolla asetetut panokset asetetaan NetEntin, Microgamingin, Stakelogicin, Play'n Go:n, AG Softwaren, NYX:n, Thunderkickin, Relax Gamingin, Greentuben, Yggdrasilin, IGT:n, Realisticin, Oryxin, Red Tigerin, Sportradarin, Pragmaticin, Edictin, Amusnetin ja Playtechin palvelimille EU:n/ETA:n alueella sijaitseville palvelimille riippuen siitä, mikä on sen pelin tarjoaja, johon panos asetetaan.

9.3 Seuraavat pelien tarjoajat tarjoavat Live Casino -pelin Casinohuoneelle:

a. Evolution Gaming Malta Ltd ("Evolution Gaming") on Maltan lakien mukaisesti  rekisteröity yritys, jonka rekisteröity toimisto sijaitsee osoitteessa 1091 Portomaso, St Julians, STJ 4013 Malta. Evolution Gaming isännöi ja hallinnoi tarjoamiaan Live Casino -pelejä lisenssillä, jonka MGA on myöntänyt numerolla MGA/B2B/187/2010. Evolution Gaming -yrityksen Live Casino -pelit löytyvät verkkosivustolta nimellä Live Casino Grande.
b. NetEnt Malta Ltd (“NetEnt”) on NETENT AB:n kokonaan omistama tytäryhtiö. NetEnt AB on rekisteröity Maltalla numerolla C34838 ja sen rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa The Marina Business Centre, Abate Rigord Street Ta’ Xbiex, Malta. NetEnt on Tukholman Nasdaq OMX Mid Cap (NET-B) -listalla noteerattu pörssiyhtiö. NetEnt isännöi ja hallinnoi tarjoamiaan Live Casino -pelejä NetEnt -alustalla, jonka sääntelyviranomainen on lisensoinut numerolla MGA/B2B/109/2004. NetEnt -yrityksen Live Casino -pelit löytyvät verkkosivustolta nimellä Live Casino Royale.
c. PragmaticPlay Limited ("Pragmatic") on Maltan lakien mukaan perustettu yhtiö, rekisterinumerolla C68028, jonka rekisteröity osoite on 144, Tower Road, Sliema, SLM1604, Malta. Pragmaticin tarjoamat kasinopelit tarjotaan Pragmaticin ylläpitämällä Pragmatic-alustalla, jonka MGA on lisensoinut lisenssinumerolla "MGA/B2B/317/2016".

Kaikki Live Casino -vedonlyönnit päätyvät joko Evolution Gaming, Pragmatic- tai NetEnt -palvelimille Maltalla, riippuen vedonlyönnin asettamiskohteena olevan pelin tuottajasta.

9.4 Pelien tarjoajat ovat valtuuttaneet Casinohuoneen edustamaan, mainostamaan ja markkinoimaan Casino-, Live Casino- ja Games-pelejä.

9.5 Casinohuone vastaanottaa, pitää hallussaan sekä maksaa tilinomistajan Casino-, Live Casino- ja Games-pelien rahansiirtoon ja suorituksiin liittyviä varoja.

9.6 Casinohuone ei ole vastuussa mahdollisista kiistoista, jotka koskevat Casino-, Games- ja/tai Live Casino  -pelien teollis- ja tekijänoikeuksia.

9.7 Casinohuone hyväksyy ja tunnustaa vastuunsa Casino-, Live Casino- ja Games-pelien rahansiirroista, jotka suoritetaan ja/tai hallussapidetään ja/tai maksetaan Casinohuone-tilille/-tililtä pelintarjoajien kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti.

9.8 Casino- ja Games-pelejä voidaan pelata ilmaiseksi tai maksua vastaan. Näin ollen tilinomistaja ymmärtää ja hyväksyy, ettei Casino-pelien pelaaminen edellytä ostoa. Jos pelaaja haluaa pelata rahasta, hänen on rekisteröidyttävä tilinomistajaksi.

9.9 Casinohuoneen ja pelintarjoajien työntekijät, lisenssin haltijat, jakelijat, tukkukauppiaat, tytäryhtiöt, edustajat, jälleenmyyjät sekä heidän lähiperheisiinsä kuuluvat henkilöt eivät ole oikeutettuja osallistumaan Casino-, Live Casino- ja Games-peleihin.

9.10 Erityiset maakohtaiset rajoitukset: pääsy joihinkin peleihin saattaa olla rajoitettua seuraavissa maissa: Albania, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Bahamasaaret, Belgia, Bulgaria, Burma, Kanada, Kap Verde, Kiina, Cookinsaaret, Kroatia, Kuuba, Kypros, Saksa, Ghana, Gibraltar, Kreikka, Guinea, Guinea-Bissau, Islanti, Indonesia, Israel, Norsunluurannikko, Japani, Laos, Liberia, Libya, Liettua, Luxemburg, Macao, Makedonia, Malesia, Mauritania, Meksiko, Monaco, Marokko, Nauru, Alankomaat, entisen Alankomaiden Antillien alue, Nigeria, Niue, Norja, Puola, Portugali, Venäjä, Senegal, Serbia, Sierra Leone, Slovakia, Etelä-Afrikka, Etelä-Korea, Somalia, Sudan, Sveitsi, Taiwan, Thaimaa, Turkmenistan, Uzbekistan ja Zimbabwe.
 

9.11 Napsauta tästä nähdäksesi täydelliset Casino-pelien säännöt.

10.1 Casinohuoneen pokeri on Relax Gaming Limited -yrityksen ("Relax Gaming") pokeriohjelmistoa käyttävä verkkopokeripalvelu, jossa tilinomistajat voivat pelata toisiaan vastaan Relax Network -verkostossa. Relax Gaming on Maltalle rekisteröity yritys, jonka rekisterinumero on C48994, ja jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa 6, The Firs, George Borg Olivier Street, Sliema SLM 1801, Malta.
    
10.2 Relax Gaming hallinnoi ja operoi Relax Network -verkostoa maltalaisen lisenssinumeron MGA/CL4/917/2013 alla.

10.3 Casinohuone on myöntänyt Relax Gamingille oikeuden käyttää rekisteröityä Casinohuone-tavaramerkkiään.

10.4 Relax Gaming on myöntänyt Casinohuoneelle oikeuden edustaa, mainostaa ja/tai markkinoida Casinohuoneen pokeripalveluita.

10.5 Casinohuone vastaa pokeripeleihin liittyvistä maksutapahtumista, jotka maksetaan asiakkaan Casinohuone-tilille tai -tililtä, tai jotka liittyvät asiakkaan Casinohuone-tilillä oleviin varoihin, Relax Gamingin kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti.

10.6 Erityiset maakohtaiset rajoitukset: pääsy Casinohuoneen pokeriin saattaa olla rajoitettu seuraavissa maissa: Burma, Kuuba, Libya, Macao, Etelä-Korea, Sudan ja Zimbabwe.

10.7 Klikkaa tästä nähdäksesi täydelliset Casinohuoneen pokerisäännöt.

Ei sovellu.

12.1 Kaikki Casinohuone-tilin rahansiirtoihin liittyvät vaatimukset tulee esittää Casinohuoneelle kuuden (6) kuukauden sisällä siitä, kun rahansiirto, maksu ja/tai suoritus tehtiin tai se olisi pitänyt tehdä. Muussa tapauksessa Casinohuone pidättää oman harkintansa mukaan oikeuden olla huomioimatta vaatimusta.

12.2 Mikäli tilinomistaja haluaa tehdä valituksen, se on tehtävä Casinohuoneen asiakaspalveluun käyttämällä verkkosivuston Ohjeet-sivulla olevia yhteystietoja. Osapuolten tulisi tehdä kaikkensa sovintoratkaisun löytämiseksi kohtuullisen ajan sisällä. Casinohuone pyrkii vastaamaan nopeasti kaikkiin valituksiin ja joka tapauksessa viimeistään 10 päivän kuluessa siitä, kun tilinomistaja toimittaa kaikki valituksen ratkaisemiseksi kohtuullisesti vaadittavat tiedot. Jos valitus on luonteeltaan sellainen, että sen täyttämiseen tarvitaan enemmän aikaa, Casinohuone saattaa joutua jatkamaan sitä vielä 10 päivään, jolloin tilinomistajalle ilmoitetaan asiasta.

12.3 Valituksen tulee sisältää selvät ja yksiselitteiset tiedot tilinomistajan henkilöllisyydestä sekä kaikki olennaiset yksityiskohdat, jotka antoivat aihetta valitukseen.

12.4 Jos et ole tyytyväinen Casinohuoneen asiakastuen ratkaisemaan valituksesi tulokseen, voit lähettää valituksen ilmaiseksi vaihtoehtoiselle riidanratkaisun (ADR) tarjoajalle, joka on meidän tapauksessamme eCogra. Jos haluat tehdä valituksen eCogralle, voit tehdä sen seuraavan linkin kautta: https://ecogra.org/forms/adr-dispute-step-1.     

Yksityiskohtaiset tiedot eCogran valitusmenettelystä ja ratkaisun määrittämisestä löytyvät seuraavasta linkistä: https://ecogra.org/alternative-dispute-resolution/.  

ADR:n päätös sitoo Casinohuoneetta kaikissa valituksissa, jotka kuuluvat Maltan pienten vaateiden tuomioistuimen toimivaltaan. Jos ADR-valituksesi ei kuulu Maltan pienten vaateiden tuomioistuimen toimivaltaan ja ADR:n päätöksen jälkeen haluat edelleen saada sitovan päätöksen valitukseesi, joudut nostamaan kanteen asianmukaiselle oikeusviranomaiselle sopimuksen kohdan 16.5 mukaisesti.

12.5 Kaikki sopimuksen alaiset tai siihen liittyvät lailliset vaatimukset tai erimielisyydet  ratkaistaan sopimuspaikassa vallitsevan lainsäädännön mukaisesti.

12.6 Mikäli Casinohuoneen ja tilinomistajan välille syntyy kiistatilanne, Casinohuone antaa tilinomistajalle hänen yksityiskohtaisen tiliotteensa. Nämä tiedot ovat myös niihin oikeutetun kolmannen osapuolen (esim. tuomarin tai oikeusistuimen) saatavilla, mikäli Casinohuone pitää sitä tarpeellisena tai mikäli toimivaltainen viranomainen niitä vaatii.

12.7 Jos olet käyttänyt kaikki käytettävissä olevat valituskeinot, etkä ole tyytyväinen tulokseen, voit tehdä valituksen myös sääntelijälle sähköpostiosoitteeseen https://www.mga.org.mt/player-hub/lodge-a-complaint/.

Casinohuone ilmoittaa Tilinomistajalle etukäteen kaikista merkittävistä Casinohuoneen sääntöihin ja ehtoihin tehdyistä muutoksista ennen kuin ne astuvat voimaan.