Casinohuone on sitoutunut suojelemaan ja kunnioittamaan asiakkaidensa yksityisyyttä ja säilyttämään heidän luottamuksensa.
Tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten ja miksi asiakkaiden henkilötietoja kerätään verkkosivustomme www.casinohuone.com ja kaikkien sen varianttien kautta, mukaan lukien mobiilisovelluksemme (”verkkosivusto”) ja miten ne pidetään turvassa.
Casinohuone on Kserol PLC:n, 28. 3.2000 Maltan lakien mukaisesti rekisteröity yritys, jonka yritysrekisterinumero on C 26127 ja jonka rekisteröity toimipaikka ja yrityksen osoite on Level 6 - The Centre, Tigne Point - Sliema, TPO 0001 – Malta, ”rekisterinpitäjä” tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Casinohuoneinomistaa Kindred Group plc (”Kindred-konsernin”). Kindred-konsernin on listautunut Nasdaq OMX Nordic Exchange -pörssiin Tukholmassa, ja se on Euroopan markkinoiden suurimpia sähköistä rahapelaamista tarjoavia operaattoreita. Vuonna 1997 perustetulla yrityksellä on laaja kokemus sähköisen rahapelaamisen alalta, ja se on alansa johtaja innovatiivisissa ratkaisuissa, joilla suojellaan asiakkaita, lisätään avoimuutta ja tarjotaan turvallinen peliympäristö. Lisätietoja löytyy osoitteesta www.kindredgroup.com
Kindred-konsernin toimii eri markkinoilla ja oikeudenkäyttöalueilla, ja sen alaisuuteen kuuluvat seuraavat tuotemerkit: Casinohuone, Bingo.com, Highrolling, MariaCasino, 32Red, Vlad Cazino, Casinohuone, Pokerihuone, Bingohuone, Kolikkopelit.
Voit ottaa meihin yhteyttä monella tavalla.
Yleisiin kyselyihin vastaa asiakaspalvelutiimimme sähköpostitse ja chatissa – katso tarkemmat tiedot Yhteystiedot-sivulta.
Jos sinulla on kysyttävää henkilötiedoista ja niiden käytöstä, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse.
Keräämme sinua koskevia henkilötietoja, kun olet yhteydessä meihin ja kun käytät palvelujamme. Osan tiedoista saamme sinulta, esimerkiksi kun rekisteröidyt ensimmäisen kerran, kun käytät tuotteitamme tai kun otat meihin yhteyttä. Joskus saamme sinua koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta tai julkisesti saatavilla olevista lähteistä.
Sinulta saadut tiedot
Rekisteröinnin yhteydessä:
Casinohuonein palvelujen käytön yhteydessä:
Kanssamme vapaaehtoisesti jakamasi tai julkiset tiedot, kuten sosiaalisen median profiilisi.
Muista lähteistä saadut henkilötiedot
Kolmansia osapuolia koskevat tiedot
Jos annat jonkun toisen henkilön henkilötietoja (esimerkiksi Kerro ystävälle -ohjelman kautta), sinulla olisi oltava kyseisen henkilön lupa. Jos annat meille toisen henkilön tietoja tai joku toinen antaa meille sinua koskevia tietoja, tiedot lisätään meillä jo oleviin henkilötietoihin ja niitä käytetään tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.
Luettelo Casinohuonein keräämistä henkilötietotyypeistä ei ole tyhjentävä, ja Casinohuone voi pyytää sinulta lisätietoja katsoessaan sen tarpeelliseksi ja oikeudenmukaiseksi.
Erityiset tietoryhmät
Casinohuonein keräämiin henkilötietoihin voi kuulua niin sanottuja ”erityisiä tietoryhmiä”, kuten seuraavat ominaisuudet paljastavia tietoja terveystiedot (vastuullinen rahapelitoiminta).
Arkaluonteiset henkilötiedot ja niiden luottamuksellisuus turvataan lisäsuojatoimilla.
Tiedostamme, että asiakkaat luottavat Casinohuoneiin palveluntarjoajana. Vastineeksi Casinohuone haluaa kertoa avoimesti, miksi se kerää asiakkaidensa tietoja. Ensinnäkin tietojen kerääminen on välttämätöntä haluamasi tuotteiden ja palvelujen tarjoamiseksi. Lisäksi tietojesi avulla voimme tarjota yksilöllisiä palveluja ja parantaa käyttäjäkokemusta sekä ottaa sinuun ajoittain yhteyttä tärkeiden tietojen välittämiseksi. Joissain tapauksissa lainsäädäntö velvoittaa meidät keräämään ja käyttämään tietojasi. Tietosuojalainsäädännön mukaisesti meidän on määriteltävä erityinen oikeusperuste henkilötietojesi käsittelemiseksi. Eri käsittelytoiminnoissa käytetään eri perusteita.
A) Sopimuksen perusteella – Tietojen kerääminen on välttämätöntä sinun kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi. Rekisteröinnin yhteydessä hyväksymissäsi ehdoissa, määritellään sopimusehdot ja tarjoamamme palvelut:
Palvelujen tarjoaminen sopimuksen mukaisesti
B) Oikeutetun edun perusteella - Tietojenkäsittely on välttämätöntä alla esitettyihin tarkoituksiin, paitsi jos kyseisten henkilöiden (kuten sinun) edut, oikeudet tai vapaudet syrjäyttävät meidän etumme. Kun arvioimme mahdollisuuksiamme käsitellä tietojasi tämän perusteen pohjalta, otamme huomioon lukuisia tekijöitä, kuten mitä sinulle on kerrottu tietojenkeruun yhteydessä, mitä odotuksia sinulla on tietojenkäsittelyn suhteen, tietojen luonne sekä käsitellyn vaikutus asiakkaaseen.
Kokemuksen yksilöinti
Palvelujen ja tuotteiden parantaminen
Yhteydenpito ja kanssakäyminen asiakkaan kanssa
Pelaamisen turvallisuuden ja pelikokemuksen parantaminen
C) Lakisääteisen velvoitteen perusteella – Tietojenkäsittely on tarpeen EU:n tai paikallisen lainsäädännön asettamien pakollisten lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi:
D) Suostumuksesi perusteella
Markkinointi ja markkinatutkimus
Lähetämme sinulle olennaisia tarjouksia ja uutisia tuotteistamme ja palveluistamme muun muassa sähköpostitse, tekstiviestillä, puhelimitse, postitse sekä sosiaalisessa mediassa kohdennetun mainonnan kautta, mutta vain jos olet aikaisemmin antanut suostumuksesi markkinointiviestien vastaanottamiselle. Rekisteröinnin yhteydessä kysymme, haluatko vastaanottaa markkinointiviestejä. Voit milloin tahansa muuttaa markkinointiasetuksia verkossa, puhelimitse tai kirjoittamalla meille.
Saatamme käyttää sinua koskevia tietoja näyttääksemme sinulle olennaisia mainoksia kolmansien osapuolten sivustoilla (esim. Facebook, Google, Instagram, Snapchat ja Twitter). Jos et halua nähdä kohdennettuja mainoksiamme, jotkin kolmansien osapuolten sivustot mahdollistavat tiettyjen mainostajien viestien estämisen kyseisellä sivustolla tulevaisuudessa. Jos haluat kieltää kaikki yksilöidyt palvelumme, kolmansien osapuolten sivustoilla näytettävät kohdennetut mainokset mukaan lukien, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme tai kirjoittaa sähköpostia tietosuojavastaavallemme (DPO.officer@kindredgroup.com) Kuulemme myös mielellämme näkemyksiäsi voidaksemme parantaa palvelujamme, joten saatamme ottaa sinuun yhteyttä markkinatutkimustarkoituksissa. Voit aina itse päättää, haluatko osallistua markkinatutkimuksiimme.
E) Erityiset tietoryhmät
Käsittelemme erityisiä tietoryhmiä vain seuraavissa tapauksissa:
Kindred-konsernin verkkosivustot ja sovellukset käyttävät evästeitä eri tarkoituksiin.
Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:
Lisätietoja löytyy evästepolitiikastamme.
Kindredin verkkosivustot ja sovellukset käyttävät evästeitä eri tarkoituksiin.
Käytämme evästeitä muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:
Lisätietoja on evästekäytännöstämme
Tietyissä olosuhteissa jaamme henkilötietojasi Kindred-konsernin muiden yritysten kanssa, kolmansien osapuolten kanssa, jotka tarjoavat palveluja puolestamme, ja muiden kolmansien osapuolten kanssa lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi. Tällaisia kolmansia osapuolia ovat esimerkiksi Evolution, joka tarjoaa live-kasinotuotteita; Microgaming, kolikkopeleihin erikoistunut pelialusta; Trustly, maksupalveluntarjoaja; Oracle, joka tarjoaa tietokantaohjelmistoja; Microsoft; Amazon Web Services; ja Pragmatic, joka tunnetaan kasinotuotteistaan, kuten kolikkopeleistä ja live-kasinotarjouksista.
Emme myy henkilötietojasi markkinointiyrityksille. Kun käytämme kolmansia osapuolia markkinointipalveluihin, tarvitaan suostumuksesi, ennen kuin tietojasi voidaan käsitellä.
Muita esimerkkejä tilanteista, joissa saatamme jakaa henkilötietojasi, ovat muun muassa fuusion tai liiketoiminnan myynnin yhteydessä tapahtuva yrityskauppa, sillä asiakkaiden henkilötiedot sisältyvät todennäköisesti myyntiin/siirtoon. Ilmoitamme sinulle ennen tällaiseen henkilötietojen siirtoon vaikuttamista. Vaikka tietoja jaettaisiinkin, varmistamme, että henkilötietojasi käytetään vain tässä tietosuojailmoituksessa esitettyihin tarkoituksiin.
Voimme jakaa keräämiämme henkilötietoja muiden Kindred-konserniin kuuluvien yritysten kanssa esimerkiksi seuraaviin tarkoituksiin:
Voimme jakaa henkilötietoja kolmansien osapuolten kanssa seuraavissa tilanteissa:
Sinusta keräämämme henkilötiedot saatetaan siirtää Euroopan talousalueen ("ETA") ulkopuolelle ja tallentaa sinne. Tietoja voivat käsitellä myös ETA:n ulkopuolella toimivat yritykset, jotka työskentelevät meille tai jollekin palveluntarjoajistamme, kuten Yhdysvalloissa, Australiassa ja Intiassa. Näin voi olla esimerkiksi silloin, kun tarjoamme palveluja maailmanlaajuisesti, tietojasi saatetaan käsitellä muutamissa tapauksissa maissa, joissa meillä on toimintoja tai palveluntarjoajia. Lisäksi tehokkuuden ja luotettavuuden vuoksi saatamme käyttää eri maissa isännöityjä pilvipalveluja. Tietyissä tapauksissa saatamme joutua siirtämään tietoja noudattaaksemme kansainvälisiä oikeudellisia velvoitteita.
Varmistaaksemme, että henkilötietosi ovat turvassa, kun niitä siirretään tällä tavoin, ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin säilyttääkseen asianmukaisen suojan tason tämän ilmoituksen mukaisesti.
Henkilötietojesi siirto ETA:n ulkopuoliseen paikkaan käsitellään/toteutetaan sovellettavien tietosuojalakien, mukaan lukien yleinen tietosuoja-asetus, mukaisesti, ja se perustuu:
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen siirroista EU/ETA-alueen ulkopuolisiin maihin, ota meihin yhteyttä tämän tietosuojailmoituksen alussa olevilla yhteystiedoilla.
Kunnioitamme sitä, että asiakkaalla on lainsäädännön nojalla ja tiettyjen ehtojen mukaisesti oikeuksia niiden häntä koskevien henkilötietojen suhteen, joita me säilytämme. Jos haluat käyttää kyseisiä oikeuksia, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme, jonka yhteystiedot löytyvät luvusta 3. Näitä oikeuksia ovat oikeus saada pääsy sinua koskeviin henkilötietoihin sekä oikeus oikaista ja poistaa niitä, oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä, oikeus peruuttaa suostumus sekä oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos olet huolissasi tavastamme käsitellä tietojasi. Sinulla on myös tiettyjä automaattista päätöksentekoa ja ”profilointia” koskevia oikeuksia. Lisätietoja ja ohjeita oikeuksista saat tietosuojaviranomaiselta, tietosuojavaltuutetun toimistolta (”IDPC”) Maltalla tai oman maasi tietosuojasääntelyviranomaiselta.
Henkilökohtaiset tiedot, joita pyydämme rekisteröinnissä, ovat pakollisia (jollei lomakkeissa ilmoiteta valinnaisina), ja me tarvitsemme niitä voidaksemme käsitellä rekisteröintisi, ottaa sinuun yhteyttä ja noudattaa sinun uhkapeli- ja finanssilakeja. Valitettavasti, jos et halua antaa tällaisia henkilökohtaisia tietoja, et voi käyttää palveluitamme.
Oikeus saada pääsy sinua koskeviin tietoihin ja oikaista niitä
Sinulla on pyynnöstä oikeus saada jäljennös sinua koskevista henkilötiedoista, joita meillä on hallussamme. Sinulla on lisäksi oikeus oikaista mahdollisesti virheelliset tai muuttuneet tiedot tai poistaa tiedot. Pyynnöt käsitellään maksutta, ja ne voidaan lähettää tietosuojavastaavalle tai asiakaspalveluun (ks. luku 3).
Oikeus poistaa tiedot
Voit pyytää meitä poistamaan sinua koskevat henkilötiedot (”oikeus tulla unohdetuksi”) muun muassa seuraavissa tapauksissa:
tämän oikeuden osalta on noudatettava EU-lainsäädännön tai paikallisen lainsäädännön mukaisia tietojen säilyttäminen koskevia määräaikoja.
Oikeus rajoittaa käsittelyä
Sinulla on oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä (”estää” tai ”kieltää” käsittely). Tässä tapauksessa voimme säilyttää tietoja muttemme saa enää käyttää niitä. Pidämme listaa henkilöistä, jotka ovat rajoittaneet tietojensa käyttöä, varmistaaksemme, että rajoitusta noudatetaan. Voit käyttää tätä oikeutta seuraavissa tapauksissa:
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Sinulla on oikeus saada sinua koskevat henkilötiedot ”yleisesti käytetyssä, koneellisesti luettavassa muodossa”. Näin voit käyttää omia tietojasi omiin tarkoituksiisi eri palveluissa. Jos esimerkiksi haluat vaihtaa palveluntarjoajaa, voit näin siirtää tai kopioida tietosi helposti ja turvallisesti meidän IT-järjestelmästämme uuden palveluntarjoajan järjestelmään siirron vaikuttamatta tietojen käytettävyyteen. Tämä ei kuitenkaan ole yleinen oikeus, vaan sitä voi käyttää vain, jos tietojenkäsittely:
Oikeus vastustaa
Omasta tilanteestasi riippuen sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, joka
Sinulla on lisäksi oikeus vastustaa henkilötietojesi käyttöä suoramarkkinointitarkoituksiin (profilointi mukaan lukien), kuten sitä, että Kindred-konserni lähettää sähköpostitse tietoa palveluista, joiden uskomme kiinnostavan sinua.
Oikeus peruuttaa suostumus
Kun henkilötietojesi käsittely – kuten myynti- ja markkinointiviestien lähettäminen (ks. luku 5D) – perustuu antamaasi suostumukseen, sinulla on milloin tahansa oikeus peruuttaa suostumus. Pyrimme tekemään suostumuksen peruuttamisen helpoksi, joten jokaisessa meiltä tulevassa viestissä on ”Peru tilaus” -linkki. Jos näin ei ole, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme luvussa 3 ilmoitetulla tavalla, niin korjaamme virheen mahdollisimman pian.
Automaattista päätöksentekoa, kuten profilointia, koskevat oikeudet
Saatamme käyttää järjestelmiä, jotka mahdollistavat henkilötietoihisi perustuvien päätösten tekemisen automaattisesti. Näin voimme tehdä päätöksiä nopeasti, oikeudenmukaisesti, tehokkaasti ja tarkasti hallussamme olevien tietojen pohjalta. Automaattisesti tehdyt päätökset voivat vaikuttaa sinulle nyt tai tulevaisuudessa tarjottaviin tuotteisiin, palveluihin ja toimintoihin tai mahdollisuuteesi käyttää palvelujamme.
Saatamme käyttää automaattista päätöksentekoa seuraavissa tilanteissa:
Tietosuojalainsäädännöllä pyritään suojaamaan yksityishenkilöitä päätöksenteolta (profilointi mukaan lukien), joka tapahtuu automatisoidusti. Sinulla on oikeus olla joutumatta sellaisen päätöksen kohteeksi, joka perustuu pelkästään henkilötietojen automaattiseen käsittelyyn, kuten profilointiin, ja jolla on sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai joka vaikuttaa sinuun vastaavalla tavalla merkittävästi.
Huomaa, että tätä oikeutta ei sovelleta, jos käsittely:
Kaikki tähän osioon liittyvät pyynnöt on osoitettava kirjallisesti tietosuojavaltuutetullemme.
Vastaamme kaikkiin tähän osioon liittyviin pyyntöihin yhden (1) kuukauden kuluessa niiden vastaanottamisesta. Tätä ajanjaksoa voidaan tarvittaessa pidentää ennakkoilmoituksella vielä kahdella (2) kuukaudella, ottaen huomioon pyynnön monimutkaisuus ja muiden vireillä olevien pyyntöjen lukumäärä. Jos pyyntösi hylätään, toimitamme asiaa koskevat perustelut.
Jos pyyntösi ei täytä tietosuojalain vaatimuksia, pidätämme oikeuden joko: (a) periä kohtuullinen maksu ottaen huomioon tietojen toimittamisesta tai pyydetyn toimenpiteen välittämisestä tai suorittamisesta aiheutuvat hallinnolliset kustannukset, tai (b) hylätä pyyntö.
Yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan sinulla on useita oikeuksia, jotka koskevat hallussamme olevia henkilötietojasi. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme tai käytä GDPR-verkkolomakettamme. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle, jos olet huolissasi siitä, miten käsittelemme tietojasi.
Lisätietoja ja neuvoja oikeuksistasi saat seuraavalta toimijalta: IDPC. Olemme myös nimenneet johtavan tietosuojaviranomaisen, Maltan tieto- ja tietosuojavaltuutetun toimiston ("IDPC"), johon voit myös ottaa yhteyttä saadaksesi lisätietoja: Yksityishenkilöille - IDPC
Sinulla on tietyissä olosuhteissa oikeus käyttää seuraavia oikeuksia:
Sinun oikeutesi
>Mikä on sinun oikeutesi?
Saada tietoa siitä, mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta ja miten käsittelemme niitä.
>Miten harjoitella
Käyttämällä tätä tietosuojailmoitusta kerromme sinulle oikeuksistasi ja periaatteista. Saatamme antaa tietoja myös sen yhteydessä, että annat henkilötietojasi ja/tai käytät palveluitamme. Lisätietoja on Ohjekeskuksessamme
>Mikä on sinun oikeutesi?
Voit pyytää vahvistusta siitä, käsittelemmekö me sinua koskevia henkilötietoja, ja jos näin on, sinulla on oikeus pyytää kopio sinusta hallussamme olevista henkilötiedoista.
>Miten harjoitella
Nämä pyynnöt voi tehdä Ohjekeskuksessamme
>Mikä on sinun oikeutesi?
Sinulla on oikeus pyytää meitä muuttamaan tai päivittämään henkilötietojasi, jos ne ovat virheellisiä tai puutteellisia.
>Miten harjoitella
Nämä pyynnöt voi tehdä Ohjekeskuksessamme
>Mikä on sinun oikeutesi?
Joissakin tapauksissa voit pyytää meitä poistamaan sinusta hallussamme olevat henkilötiedot ("oikeus tulla unohdetuksi"). Tämä koskee muun muassa seuraavia tilanteita:
>Miten harjoitella
Nämä pyynnöt voi tehdä Ohjekeskuksessamme
>Mikä on sinun oikeutesi?
Sinulla on oikeus pyytää meitä rajoittamaan ("estämään" tai "tukahduttamaan") henkilötietojesi käsittelyä. Kun käsittelyä rajoitetaan, voimme edelleen säilyttää tietojasi, mutta emme käsittele niitä enää. Tämä oikeus on käytettävissäsi, kun:
Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, toisin sanoen:
>Miten harjoitella
Nämä pyynnöt voi tehdä Ohjekeskuksessamme
Jos et halua vastaanottaa markkinointiviestejä, voit myös peruuttaa tilauksen tai kieltäytyä vastaanottamasta niitä.
>Mikä on sinun oikeutesi?
Sinulla on oikeus milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi henkilötietojen käsittelyyn siltä osin kuin käsittely perustuu suostumukseesi.
>Miten harjoitella
Nämä pyynnöt voi tehdä Ohjekeskuksessamme
>Mikä on sinun oikeutesi?
Tämä oikeuttaa sinut pyytämään ja käyttämään tietojasi uudelleen omiin tarkoituksiisi eri palveluissa. Jos esimerkiksi päätät vaihtaa palveluntarjoajaa, voit siirtää, kopioida tai siirtää tietojasi helposti meidän ja muiden palveluntarjoajien tietojärjestelmien välillä turvallisesti ja turvallisesti ilman, että niiden käytettävyys kärsii. Tämä ei kuitenkaan ole yleinen oikeus, vaan se syntyy vain silloin, kun tietojasi käsitellään:
>Miten harjoitella
Nämä pyynnöt voi tehdä Ohjekeskuksessamme
Vastaamme kaikkiin tähän osioon liittyviin pyyntöihisi yhden (1) kuukauden kuluessa niiden vastaanottamisesta. Tätä määräaikaa voidaan tarvittaessa pidentää kahdella (2) kuukaudella ottaen huomioon pyynnön monimutkaisuus ja muiden vireillä olevien pyyntöjen määrä. Jos pyyntösi hylätään, toimitamme asianmukaiset perustelut.
Rekisteröidyn oikeuksien rajoittaminen:
Tietyissä olosuhteissa tietosuoja-asetuksen mukaisia rekisteröidyn oikeuksia, erityisesti oikeutta saada pääsy henkilötietoihin ja oikeutta pyytää tietojen poistamista, voidaan rajoittaa tai rajoittaa. Tällaiset rajoitukset voivat olla välttämättömiä ja oikeasuhteisia esimerkiksi lakisääteisten velvoitteiden noudattamisen varmistamiseksi tai muiden henkilöiden oikeuksien ja vapauksien suojelemiseksi.
Varmistamme, että kaikki oikeuksiasi koskevat rajoitukset ovat selkeästi perusteltuja.
Jos haluat tehdä valituksen henkilötietojen käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse.
Jos et ole tyytyväinen vastaukseen tai uskot meidän käsittelevän henkilötietojasi lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle, IDPC:lle (Information and Data Protection Commissioner) tai oman maasi tietosuojasääntelyviranomaiselle.
Olemme sitoutuneet suojelemaan meille antamasi henkilötiedot. Toteutamme kaikki kohtuulliset toimenpiteet varmistaaksemme, että kaikkia verkkosivustomme kautta kerättyjä tietoja käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojailmoituksen ja tiukkojen tietosuojastandardien mukaisesti. Näin ollen olemme ottaneet käyttöön vankat menettelyt ja tekniikat suojellaksemme tietojasi luvattomalta ja epäasianmukaiselta käytöltä.
Kirjautumisen jälkeen kaikki verkkosivustolle ja verkkosivustolta lähetetyt tiedot salataan 128-bittisellä SSL-tekniikalla (Secure Socket Layer). Käytetty SSL-sertifikaatti on Trustwaven myöntämä ja varmentama, klikkaa kuvaa saadaksesi lisätietoja.
Maksukorttitietosi salataan ja lähetetään vain kerran Internetin kautta Kindredille. Sen jälkeen ne tallennetaan salattuina suojattuihin järjestelmiimme. Olemme sitoutuneet suojelemaan asiakkaidemme luottamuksellisia tietoja, ja siksi meillä on Payment Card Industries Data Security Standard -sertifikaatti.
Kolmannen osapuolen tietoturva-asiantuntijat testaavat järjestelmiemme ja sovellustemme turvallisuuden useita kertoja vuodessa. Lisäksi käytössämme on tunkeutumisen havaitsemisjärjestelmä, joka valvoo kaikkea verkkoliikennettä 24/7 hyökkäysten tai tunkeutumisen merkkien varalta.
Meillä on oma petoksenesto-osasto ja kehittyneet järjestelmät epäilyttävän toiminnan havaitsemiseksi ja estämiseksi, jotta voimme varmistaa, että verkkosivustomme pysyvät turvallisena pelialustana. Kaikki epäilyttävään toimintaan liittyvät tilit suljetaan ja tutkitaan mahdollisimman perusteellisesti. Jos sinulla käyttäjänä on epäilyksiä tilisi toiminnasta, kuten tunnistamattomia tapahtumia tapahtumahistoriassa tai yllättäviä muutoksia saldossa, ota meihin välittömästi yhteyttä.
Jos haluat tehdä valituksen siitä, miten olemme käsitelleet henkilötietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä ja pyytää tietosuojatiimillemme.
Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme tai uskot, ettemme käsittele henkilötietojasi lain mukaisesti, voit tehdä valituksen johtavalle tietosuojaviranomaiselle, tieto- ja tietosuojavaltuutetun toimistolle (Office of the Information and Data Protection Commissioner, IDPC).