Jos sinulla on ongelmia koodin kanssa toimi seuraavalla tavalla:
Yleistä
- Kaikki koodin kirjaimet kirjoitetaan isolla.
- Nollia ja O-kirjaimia sekä ykkösiä ja I -kirjaimia voi olla vaikea erottaa toisistaan. Olethan tarkkana ja ota tarvittaessa vertailukohteeksi sana, jossa tiedät tietyn merkin olevan.
- Verkkopankin kautta ostetut koodit kannattaa kopioida cash a code -kenttään virheiden välttämiseksi. Maalaa koodi painamalla hiiren vasen näppäin pohjaan ja vetämällä koodin ylitse. Klikkaa hiiren oikeaa näppäintä ja valitse kopioi (copy). Mene cashieriin ja siirrä osoitin cash a code –kenttään ja klikkaa oikeaa näippäintä ja valitse liitä (paste). Voit kopioida valitun tekstin nopeasti painamalla CTRL+C. Voit liittää tekstin painamalla CTRL+V
- Huom! koodin voi yrittää syöttää väärin vain 5 kertaa jonka jälkeen järjestelmä lukittuu 24 tunnin ajaksi. Lukitus voidaan poistaa Casinohuoneen asiakaspalvelussa.
- Vain yksi tilaus per matkapuhelinnumero/ käyttäjätunnus. (Kampanjaluontoisesti voimme sallia useampiakin talletuksia, mutta näistä ilmoitamme erikseen suoraan asiakkaille)
Jos sinulla on vieläkin ongelmia koodin kanssa, toimi seuraavalla tavalla:
------------------------------------------------------------------------------------------------------
SMS-tilauksen tehneet asiakkaat
Ota yhteyttä support@casinohuone.com
Ilmoita viestissä:
- Ongelma
- Käyttäjätunnuksesi
- Puhelinnumerosi mistä tilauksen teit
- Huom! Puuttellisten tietojen antaminen viivästyttää ongelman ratkaisua merkittävästi.
Jos et ole saanut paluuviestinä koodia, ongelma on todennäköisesti operaattorissasi . Toimittamattomista viesteistä ei laskuteta 5 eur palvelumaksua.
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Verkkopankkitalletuksen tehneet
Ota yhteyttä support@rebuystore.com
Ilmoita viestissä:
- Ongelma
- Nimesi
- Sähköpostiosoitteesi mistä teit tilauksen